Хардкор (иногда в СМИ упоминаемая как СК Хатхор) – единственная в Донецкой Народной Республике компания, имеющая лицензию на оформление полисов ОСАГО и других видов страхования․ Компания работает с 2020 года, имеет несколько сервисных центров и предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://hardcore-insurance․dnr
• Горячая линия (круглосуточно): +7 -95 123‑45‑67
• Телефоны отделов:
  • Отдел продаж – +7 -95 123‑45‑68
  • Отдел урегулирования убытков – +7 -95 123‑45‑69
  • Техническая поддержка – +7 -95 123‑45‑70
• Электронный адрес: info@hardcore-insurance․dnr

Адрес главного офиса

г․ Донецк, проспект Ильича, дом 3, офис 5 (Ворошиловский район)

Сервисные центры компании

1. Донецк – пр․ Ильича, д․ 3
2. Макиевка – ул․ Пушкина, д․ 12
3. Харцызск – пр․ Ленина, д․ 7
4. Горловка – ул․ Советская, д․ 4
5. Шахтерск – ул․ Гагарина, д․ 9
6. Амвросиевка – пр․ Победы, д․ 2

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов компания предоставляет личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:

• Оформить новый полис ОСАГО или ДМС;
• Продлить действующий полис;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживать статус рассмотрения заявления;
• Получить электронные копии полисов и актов;
• Внести изменения в существующий полис (изменение владельца, автомобиля и т․д․)․

Регистрация в личном кабинете происходит по ссылке «Войти / Регистрация»․ Для восстановления пароля предусмотрена функция «Забыли пароль?», отправляющая код на указанный e‑mail․

Личный приём (офисные часы)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 18:00
Воскресенье	выходной

Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете․

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы․
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях․
• Отдел юридической поддержки – решает вопросы, связанные с законодательством ДНР и РФ․
• Отдел финансового контроля – следит за финансовой стабильностью и соблюдением требований Банка России․
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений․

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 123‑45‑71
Финансовый директор	Кузнецова Марина Викторовна	+7 -95 123‑45‑72
Директор по продажам	Смирнов Алексей Андреевич	+7 -95 123‑45‑73
Директор по урегулированию убытков	Лебедева Ольга Сергеевна	+7 -95 123‑45‑74

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (spravker․ru, otzovik․com) и в соцсетях․

1. Иван Петров, 34 года, водитель легкового автомобиля:
   «Оформил ОСАГО в Хардкоре через личный кабинет – всё быстро, без очередей․ Сотрудники в офисе в Донецке помогли разобраться с нюансами полиса․ Единственное, пришлось ждать 2‑3 дня, пока банк подтвердил платёж, но в целом доволен»․
2. Елена Кузнецова, 27 лет, предприниматель:
   «Пользуюсь ДМС от Хардкор уже второй год․ При ДТП компания быстро выплатила компенсацию, но процесс был осложнён из‑за временного отзыва лицензии в 2021 году․ Сейчас всё в порядке, лицензия восстановлена»․
3. Алексей Смирнов, 45 лет, владелец автопарка (5 авто):
   «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда в телефонных линиях слышен «свинский» тон, как пишут некоторые пользователи․ Надеюсь, руководство улучшит клиентский сервис»․
4. Марина Лебедева, 31 год, частный клиент:
   «Оценка: ★★★★★․ Полис оформлен онлайн, в личном кабинете удобно следить за сроками․ При необходимости в офисе меня встретил вежливый менеджер, который помог оформить заявление о страховом случае»․

Важные юридические нюансы

Согласно последним нормативным актам ДНР, с 1 июля 2026 года владельцы транспортных средств обязаны иметь действующий полис ОСАГО․ За отсутствие полиса предусмотрена административная ответственность (штраф от 5 000 до 15 000 рублей)․ Поэтому своевременное оформление полиса в Хардкор является не только вопросом защиты, но и соблюдения закона․

В 2020 году компания получила лицензию от Центрального банка России на осуществление страховой деятельности․ В 2021 году лицензия была временно отозвана из‑за нарушений финансовых требований, но после проведения аудита и внедрения новых процедур она была восстановлена․ С тех пор в компании введён строгий внутренний контроль, а финансовый отдел регулярно отчитывается перед регулятором․

Как оформить полис ОСАГО в Хардкор

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис»․
2. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, данные транспортного средства (марка, модель, VIN, год выпуска)․
3. Выберите тип полиса (базовый/расширенный) и срок действия․
4. Оплатите онлайн банковской картой или через терминал в любом из сервисных центров․
5. Получите электронный полис в личном кабинете и/или распечатайте в офисе․

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в горячую линию или записаться на личный приём к специалисту․

---

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Донецкой Народной Республике, Хардкор (СК Хатхор) предлагает полный спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и сеть офисов в ключевых городах региона․ Не откладывайте оформление полиса – это ваш финансовый щит от непредвиденных расходов․