Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На территории Тверской области функции бывшего ФСС выполняет Тверское региональное отделение Социального фонда России; Ниже представлена актуальная на информация по контактам, адресам и электронным сервисам.

Описание и общие сведения

Тверское региональное отделение Социального фонда России (ГУ Тверское РО СФР) — это территориальный орган федерального госфонда, осуществляющий функции по обязательному социальному страхованию на территории Тверской области.

• Полное наименование: Тверское региональное отделение Социального фонда России
• Ранее известно как: ГУ Тверское РО ФСС РФ
• ИНН: 6903005441 (ИНН СФР по Тверской области)
• КПП: 690301001
• ОГРН: 1236900063456 (условный номер для примера, актуальный см. на сайте)
• Статус: Федеральное государственное учреждение

Основные задачи: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком; страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный официальный ресурс, это портал Социального фонда России. Отдельный сайт «ФСС Тверской области» больше не актуален и перенаправляет на единый портал.

Контакты для обращений: телефоны, адреса, почта

Горячая линия / Единый контакт-центр

Для получения консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пособия, страховые взносы, реабилитация) используется единый федеральный номер:

• ###-###-#### — Единая горячая линия Социального фонда России (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• +7 (4822) -4-XX-XX — Справочно-информационная служба Тверского регионального отделения (точные добавочные уточняйте на сайте tver.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).

Почтовые и юридические адреса

Юридический адрес (Головное отделение):

Адрес клиентской службы (Прием граждан, выдача справок):

Примечание: По адресу ул. Попова, 4 находится главная клиентская служба СФР в Твери. Рекомендуется уточнять адрес конкретного отделения на сайте перед визитом.

Электронная почта

Обращения через электронную почту принимаются через официальные формы на сайте (раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса для массовых рассылок не публикуются в целях информационной безопасности.

• Форма обращения: sfr.gov.ru/feedback
• Почта для взаимодействия с работодателями (отчетность): направляется через личный кабинет работодателя или систему ЭДО.

Личный кабинет (ЛК) на портале СФР

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного получения услуг. Вход осуществляется только через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета застрахованного лица:

1. Просмотр истории начислений пособий (больничные, декретные, детские).
2. Получение справок о выплаченных пособиях (для банков, работодателей).
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
4. Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
5. Проверка страхового стажа и коэффициентов (переход из ЛК ПФР).

Личный кабинет работодателя:

• Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др.).
• Расчет и оплата страховых взносов.
• Взаимодействие по производственным травмам.
• Получение уведомлений и требований фонда.

Ссылка для входа: lk.sfr.gov.ru (редирект на авторизацию Госуслуг).

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан в клиентских службах Тверского РО СФР осуществляется предварительной записью через сайт, приложение «Госуслуги» или по телефону контакт-центра. Без очереди принимаются лица старше 80 лет, инвалиды I группы, участники ВОВ (по предъявлении документов).

График приема клиентской службы (ул. Александра Попова, 4):

Важно: График может меняться в праздничные периоды. Актуальное расписание всегда доступно на tver.sfr.gov.ru в разделе «Клиентские службы» → «График приема».

Как записаться на прием:

1. Сайт sfr.gov.ru → раздел «Запись на прием».
2. Портал Госуслуги → Каталог услуг → Социальный фонд России → Запись на прием.
3. Телефон контакт-центра ###-###-####.
4. Информационные терминалы в залах клиентских служб.

Структура и отделения (Клиентские службы) в Тверской области

Тверское региональное отделение СФР включает клиентские службы в городах и районах области. Основные крупные точки приема:

• Тверь (Главная КС): ул. Александра Попова, 4
• Тверь (Дополнительный офис/Архив): пр. Победы, 35 (офис 3), сдача отчетности на бумажном носителе, работа с архивами.
• Ржев: ул. Ленина, д. 45 (уточняйте адрес на сайте)
• Вышний Волочек: ул. Комсомольская, д. 12
• Конаково: ул. Советская, д. 28
• Кимры: ул. 8 Марта, д. 15
• Бежецк, Калязин, Кашин, Нелидово, Осташков, Старица, Торжок, Торопец, Удомля — имеют свои клиентские службы или дни выездного приема.

Полный реестр адресов и телефонов районных клиентских служб: Раздел «Территориальные органы» на сайте tver.sfr.gov.ru.

Руководство Тверского регионального отделения СФР

На 2026 год руководство формируется из числа руководителей Социального фонда России. Точные ФИО актуальны на момент публикации на официальном сайте.

• Начальник Тверского регионального отделения СФР: [ФИО актуального руководителя, см. раздел «Руководство» на tver.sfr.gov.ru]
• Заместители начальника: Курируют направления: выплаты пособий, страховые взносы, реабилитация, ИТ и цифровизация, работа с персоналом.
• Начальники клиентских служб городов/районов: Назначаются приказом руководителя регионального отделения.

Контакты приемной руководителя (для письменных обращений): тел. справочной службы отделения, почтовый адрес: 170000, г. Тверь, ул. Ротмистрова, 31.

Отзывы о работе Тверского отделения СФР (ФСС)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг и сайте «Рейтинг госорганов» за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Большинство услуг (больничные, пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет, материнский капитал) оформляются онлайн через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
• Скорость выплат: Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) начисляются работодателем, а компенсация от СФР поступает быстро (в сроки закона).
• Запись на прием: Система предварительной записи через Госуслуги работает стабильно, очередей в залах почти нет.
• Выездные приемы: Регулярно проводятся в удаленных районах области.

Проблемные зоны (на что жалуются граждане):

• Сложные случаи: При назначении пособий по уходу за ребенком до 3 лет (если нет единого пособия), выплатах по страховым случаям на производстве — требуют много справок, длительное рассмотрение.
• Телефонная линия: Длительное ожидание ответа оператора на ###-###-#### в часы пик (утро, понедельник).
• Ошибки в данных: Иногда возникают расхождения в страховом стаже или заработке (требуется обращение за исправлением ИЛС).
• Работа с работодателями: Жалобы на налоговые проверки и требования по взносам, сложности в сдаче отчетности через ЭДО для малого бизнеса.

Совет:

Прежде чем писать негативный отзыв или идти в офис, проверьте статус заявления в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. 90% вопросов решаются дистанционно. Если возник спор — используйте форму «Обращение руководителю» на сайте sfr.gov.ru — срок ответа по закону 30 дней (обычно отвечают быстрее).

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера на 2026 год

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и адрес на официальном сайте tver.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.