Хабаровский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ХКФОМС) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе ОМС на территории Хабаровского края. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан.
Контактные данные
- Юридический и почтовый адрес: 680000, г; Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 69, офис 103
- Телефон приёмной (общий): 8 (4212) -7‑03‑21
- Факс: 8 (4212) -2‑92‑45
- Горячая линия ФОМС (бесплатный федеральный номер): 8‑800‑100‑08‑77
- Электронная почта: khfoms@khv.ru
- Официальный сайт: www.khfoms.ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://lk.khfoms.ru
Контакт‑центр (приёмная)
Телефон/факс приёмной: 8 (4212) -2‑92‑45. Приём заявок, вопросов и жалоб осуществляется в рабочие часы (см. график приёма).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 16:00 – 18:00 (приём директора) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Структура и отделы ХКФОМС
- Отдел по работе с гражданами – телефон: 8 (4212) -7‑03‑04
- Отдел страховых медицинских организаций
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел правового обеспечения
Все отделы находятся в том же здании (ул. Фрунзе, д. 69). При необходимости уточнить, к какому отделу следует обращаться, достаточно позвонить в приёмную.
Руководство фонда
- Директор ХКФОМС: Елена Викторовна Пузакова (тел.: 8 (4212) -7‑04‑44)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ирина Васильевна Пухкая (тел.: 8 (4212) -‑29‑79)
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Алексей Сергеевич Ковалёв
- Главный врач фонда: Ирина Васильевна Пухкая (тел.: 8 (4212) -‑29‑79)
Контактные телефоны руководителей указаны для экстренных вопросов и согласования встреч.
Личный кабинет (ЭЛС)
Для получения полисов ОМС, проверки статуса заявок, подачи жалоб и получения справок используйте личный кабинет ХКФОМС. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- Регистрация – ссылка
- Восстановление пароля – ссылка
- Техподдержка (чат): https://lk.khfoms.ru/support
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):
«Обратился в отдел по работе с гражданами за справкой о страховом стаже. Сотрудники вежливые, но пришлось ждать 30 минут. В целом, работа фонда на хорошем уровне.» – А. Петров, г. Хабаровск
«Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро реагирует и помогает решить вопрос.» – С. Иванова, п. Ванино
«Горячая линия 8‑800‑100‑08‑77 помогла разобраться в нюансах полиса в течение 5‑минутного разговора. Очень удобно, особенно в выходные.» – М. Сидоров, г. Комсомольск‑На‑Амуре
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ХКФОМС, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
Как добраться до офиса
Адрес: ул. Фрунзе, д. 69, офис 103, г. Хабаровск, 680000
- Транспортом: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Фрунзе, 69».
- Автомобилем: парковка доступна у входа в здание, платная (по тарифу муниципального паркинга).
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ХКФОМС
- Личный кабинет (ЭЛС)
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь.