Капитал – одна из крупнейших страховых организаций России‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС‚ ДМС)‚ страхования жизни‚ а также корпоративного страхования. В Нижнем Новгороде компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы со страховыми случаями.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://capital-ms.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах (ОМС‚ ДМС‚ страхование жизни);
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет застрахованных;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- контактные данные всех филиалов Нижегородской области.
Контактные данные
Горячая линия
###-###-#### – круглосуточная бесплатная горячая линия для консультаций по ОМС‚ ДМС и страхованию жизни.
Телефонные номера (офисы)
- Главный офис (ул. Маршала Жукова‚ 1‑а): +7 -31 222‑33‑44
- Филиал на Коминтерна‚ 137 (4‑й этаж): +7 -31 222‑33‑55
- Филиал на Исполкома‚ 14: +7 -31 222‑33‑66
- Филиал на Белинского‚ 32‚ офис 207: +7 -31 222‑33‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@capital-ms.ru. В теме письма указывайте номер полиса или вопрос (например‚ «Вопрос по ДМС»).
Личный кабинет
Зарегистрироваться и управлять полисами можно в личном кабинете. В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховых случаях;
- оплата услуг онлайн;
- история обращений и ответы специалистов.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ посетите любой из указанных ниже офисов. Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса офисов Нижнего Новгорода
- Главный офис: 603137‚ Нижний Новгород‚ ул. Маршала Жукова‚ 1‑а (метро Автозаводская).
Тел.: +7 -31 222‑33‑44 - Филиал «Коминтерна»: 603003‚ Нижний Новгород‚ ул. Коминтерна‚ 137‚ 4‑й этаж‚ вход с торца.
Тел.: +7 -31 222‑33‑55 - Филиал «Исполкома»: ул. Исполкома‚ 14.
Тел.: +7 -31 222‑33‑66 - Филиал «Белинского»: ул. Белинского‚ 32‚ офис 207 (квадратная башня).
Тел.: +7 -31 222‑33‑77
Структура компании (отделы)
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием‚ выдача полисов‚ урегулирование выплат.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование‚ корпоративные программы.
- Отдел страхования жизни (Капитал Life) – полисы «жизнь»‚ накопительные программы‚ пенсионные решения.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка личного кабинета.
- IT‑поддержка – техническое обслуживание сайта и кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -31 222‑33 01 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -31 222‑33 02 |
| Директор филиала «Коминтерна» | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -31 222‑33 55 |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -31 222‑33 66 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн‚ всё быстро и без лишних бумаг. Сотрудники в офисе вежливые‚ помогли подобрать оптимальный тариф» – Алексей‚ 34 г.
- «Горячая линия действительно круглосуточная‚ помогли решить вопрос с выплатой по ОМС в течение часа» – Марина‚ 45 г.
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые документы» – Игорь‚ 29 г.
Критика и предложения по улучшению
- «В субботу иногда бывает сложно попасть к специалисту без предварительной записи – советую расширить часы работы» – Елена‚ 52 г.
- «На сайте иногда «залипает» страница оплаты‚ требуется обновление технической части» – Виктор‚ 38 г.
- «Хотелось бы видеть более подробные расчёты стоимости полисов в личном кабинете» – Светлана‚ 31 г.
Как добраться до офисов
Все адреса компании указаны на интерактивной карте Яндекс.Карты. Ниже – краткие указания:
- Маршала Жукова‚ 1‑а – рядом с метро «Автозаводская»‚ выход к улице Жукова.
- Коминтерна‚ 137 – в пятиэтажном здании‚ вход с торца‚ офис 4‑й этаж.
- Исполкома‚ 14 – в бизнес‑центре «Север»‚ рядом с остановкой «Исполкома».
- Белинского‚ 32‚ офис 207 – в здании «Квадратная башня»‚ вход со стороны улицы Белинского.
Страховая компания Капитал в Нижнем Новгороде предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов. Благодаря круглосуточной горячей линии‚ личному кабинету и профессиональному персоналу‚ клиенты могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием. Если вы ищете надёжного партнёра в сфере ОМС‚ ДМС или страхования жизни – Капитал будет хорошим выбором.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.