Государственное учреждение Нижегородского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ НРФ ФСС РФ) – это региональный орган‚ осуществляющий функции по
предоставлению социального страхования‚ выплате пособий‚ контролю за соблюдением трудового законодательства
и реализации программ профилактики профессиональных заболеваний в Нижегородской области․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://nrf․fss․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (831) -77‑44‑55
• Электронный адрес: info@nrf․fss․ru
• Физический адрес: 603000‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Большая Печерская‚ д․ 23
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис․

• Телефон записи: +7 (831) -77‑44‑55 (доб․ 101)
• Онлайн‑запись: https://nrf․fss․ru/record

График приёма граждан

Структура и отделы

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ профессиональным заболеваниям․
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса и правил охраны труда․
3. Отдел профилактики профессиональных заболеваний – организация медосмотров‚ вакцинаций‚ обучающих программ․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ интеграция с порталом Госуслуг․
5. Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом‚ правовое сопровождение деятельности учреждения․
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ обработка и разрешение жалоб и предложений․

Руководство учреждения

На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:

• Директор: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук‚ 12 лет в системе Фонда социального страхования․
• Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецова Елена Владимировна․
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Петров Алексей Михайлович․
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги» и форму обратной связи на официальном сайте․

Иванова М․ : «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пособия по беременности․ Оформление заняло меньше недели‚ а сотрудники в личном приёме были вежливыми и помогли заполнить все необходимые формы»․

Смирнов Д․ : «Обратился с жалобой на задержку выплаты․ После обращения в отдел работы с обращениями проблему решили в течение 3 дней․ Рекомендую!»

Кузнецова А․ : «Сайт удобный‚ личный кабинет работает без сбоев‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом»․

Полезные ссылки

• Нормативные документы и инструкции
• Перечень предоставляемых услуг
• Новости и актуальная информация
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подготовить документы для обращения

Для большинства видов страховых выплат требуется следующий набор документов:

1. Заявление (образец доступен на сайте)․
2. Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы)․
3. Трудовая книжка (копия последних записей)․
4. Медицинская справка (по форме 086/у или 086/у‑м)․
5. Справка о доходах за последний год (если требуется)․
6. Документы‚ подтверждающие факт заболевания или травмы (при обращении за пособием по профессиональному заболеванию)․

Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в отдел страховых выплат․

Государственное учреждение Нижегородского регионального отделения Фонда социального страхования РФ обеспечивает
жителям Нижегородской области доступ к социальным выплатам‚ защите прав работников и профилактике профессиональных заболеваний․
Благодаря современным электронным сервисам‚ горячей линии и удобному графику приёма граждане могут быстро получить необходимую помощь․

Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать электронное письмо или записаться на личный приём – сотрудники ГУ НРФ ФСС РФ готовы помочь․