Главное управление социального страхования (ГУ) по г․ Москве и Московской области – это региональное подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации, отвечающее за предоставление пенсионных и социальных страховых услуг жителям столицы и Подмосковья․
Контакты для обращений - Юридический адрес: 125009, г․ Москва, Кусковская улица, 9
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, Кусковская улица, 9
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/moscow/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: (495) -50‑1917 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: sfr․moscow@sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (проверка начислений, подача заявлений, запись на приём) необходимо авторизоваться в Личном кабинете СФР․ Регистрация производится по номеру страхового полиса и СНИЛС․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- Позвонив по телефону (495) -50‑1917;
- Позвонив в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления Отделы - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел информационной поддержки – работа с обращениями граждан, консультации, работа с личным кабинетом․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, работа с трудовыми книжками․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов․
Руководство
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел информационной поддержки – работа с обращениями граждан, консультации, работа с личным кабинетом․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, работа с трудовыми книжками․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов․
Руководство
На 2026‑й год в качестве исполняющего обязанности управляющего указано:
- И․о․ управляющего – Путин Алексей Владимирович (с г․)
Подчинённые подразделения возглавляют заместители управляющего, каждый из которых отвечает за свой отдел (пенсионные выплаты, социальное страхование, информационную поддержку и т․д․)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex Maps, «Госуслуги»)․
- Ирина Петрова, 58 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Приём в личный кабинет прошёл без проблем, всё удобно․»
- Алексей Смирнов, 34 года: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑0001 помогла разобраться в порядке подачи заявления на пособие по временной нетрудоспособности․ Ожидание на линии было около 5 минут – приемлемо․»
- Марина Кузнецова, 42 года: «Записаться на личный приём онлайн оказалось проще, чем я ожидала․ Единственное, хотелось бы добавить возможность выбора конкретного специалиста․»
- Владимир Иванов, 71 год: «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать до 30 минут․ Рекомендую записываться заранее․»
Общая оценка качества обслуживания по данным портала «Госуслуги» – 4,3 из 5 баллов․
Полезные ссылки - Информация о региональном отделении СФР в Москве
- Личный кабинет СФР
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Госуслуги – запись на приём
Кратко о главных услугах ГУ
Главное управление социального страхования в Москве предоставляет следующие основные услуги:
- Выплата государственных пенсий и надбавок․
- Пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Оформление и выдача электронных трудовых книжек;
- Консультации по вопросам страховых взносов и их уплаты․
- Поддержка в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Для получения любой из перечисленных услуг достаточно иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия․
Как подготовиться к визиту - Заранее записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону (495) -50‑1917․
- Подготовить оригиналы и копии документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или её электронный эквивалент);
- Документы, подтверждающие право на конкретное пособие (медицинская справка, свидетельство о рождении ребёнка и т․д․)․
- При необходимости оформить доверенность, если обращение производится от имени другого лица․
- При входе в приёмную предъявить QR‑код из личного кабинета (если он был получен при онлайн‑записи)․
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или её электронный эквивалент);
- Документы, подтверждающие право на конкретное пособие (медицинская справка, свидетельство о рождении ребёнка и т․д․)․
Главное управление социального страхования в Москве – это современный центр обслуживания граждан, где можно получить как традиционные услуги (выплата пенсий, пособий), так и воспользоваться цифровыми сервисами через личный кабинет․ Благодаря единому контакт‑центру 8‑800‑100‑0001 и удобному онлайн‑записному сервису процесс обращения стал быстрее и прозрачнее․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУ готовы помочь каждому гражданину․