Важное замечание: В Российской Федерации существует два крупных субъекта с Калининским районом — Санкт-Петербург и г. Калининград (Калининградская область). Информация в открытых источниках часто смешивается. Ниже представлена структурированная статья, разделяющая данные по регионам. Основное внимание уделено СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 96» (Калининский район, СПб), так как в запросе указан конкретный адрес этого учреждения. Для жителей Калининградской области приведены контакты ТФОМС и страховых компаний.
Калининский район Санкт-Петербурга (СПб ГБУЗ «Городская поликлика № 96»)
Описание
СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 96» — это современное лечебно-профилактическое учреждение, оказывающее первичную медико-социальную и консультативно-диагностическую помощь населению Калининского района Санкт-Петербурга. Основная задача — укрепление здоровья пациентов и оказание качественной медицинской помощи в рамках программы ОМС и ДМС.
Полис ОМС (обязательного медицинского страхования) дает право на бесплатное получение медицинской помощи в амбулаторных условиях, дневном стационаре, в плановой и неотложной форме у врачей первичного звена (терапевты, педиатры, участковые врачи) и узких специалистов.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Калининский район, пр. Просвещения, д. 53, корп. 2
- Режим работы регистратуры/приема: Уточняйте по телефонам или на портале Госуслуг (обычно пн-пт: 8:00–20:00, сб: 9:00–14:00, вс — выходной).
Официальный сайт
На данный момент официальный сайт поликлиники № 96 находится в разработке (по информации из открытых источников). Приносим свои извинения за неудобства.
Альтернативные ресурсы для записи и информации:
- Портал Госуслуг (личный кабинет) — запись к врачу, просмотр талонов, история болезни.
- Портал «Здоровье Петербурга» (zdrav.spb.ru) — запись к врачу, выбор/смена поликлиники, выбор СМО.
- Сайт ТФОМС Санкт-Петербурга (территориальный фонд ОМС), информация о полисах и правах пациентов.
Горячая линия и телефоны
| Наименование | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая справочная служба поликлиники № 96 | Уточните на портале Здоровье Петербурга или 122 | Номера конкретных регистратур лучше проверять в Личном кабинете пациента |
| Горячая линия Минздрава СПб / Контакт-центр 122 | 122 (бесплатно по СПб) | Запись к врачу, жалобы, информация по ОМС, коронавирус |
| Горячая линия ТФОМС Санкт-Петербурга | +7 (812) -70-00-00 (справочно) | Вопросы полиса ОМС, выбор СМО, защита прав |
| Единый номер скорой помощи | 103 или 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес (E-mail)
Прямой e-mail поликлиники № 96 в открытом доступе не опубликован. Обращения направляются через:
- Форму обратной связи на портале zdrav.spb.ru.
- Личный кабинет на Госуслугах.
- Официальные страницы в соцсетях (VK) Минздрава СПб или ТФОМС СПб.
Личный кабинет пациента
Основной инструмент для управления полисом и записью — ЕСИА (Госуслуги) и портал zdrav.spb.ru.
- Вход: через профильную учетную запись Госуслуг.
- Функции: запись/отмена к врачу, просмотр назначений/рецептов, история визитов, выбор/смена участкового врача/поликлиники/СМО, получение электронного полиса ОМС.
- Электронный полис ОМС: Доступен в приложении «Госуслуги» или «Госуслуги. Стоп Коронавирус». При онлайн-записи данные подгружаются автоматически. На приеме достаточно показать экран телефона.
Личный прием руководства и График приема
Информация о личном приеме главного врача или заместителей публикуется на стендах поликлиники и на портале zdrav.spb;ru в разделе «О поликлинике» → «Руководство» → «Прием граждан».
Типовый порядок:
- Запись через регистратуру или по телефону справочной службы.
- Прием обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг днем).
- Необходимо иметь паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие льготы (если есть).
Отделыructura и Отделы (Основные структурные подразделения)
- Терапевтические участки (учасковые терапевты, кардиологи, неврологи, эндокринологи на участках).
- Детские участки (учасковые педиатры, детские узкие специалисты).
- Женская консультация (акушеры-гинекологи).
- Диагностические отделения: лаборатория (анализы), функциональная диагностика (ЭКГ, УЗИ, ЭЭГ), рентгенологическое/КТ/МРТ (по направлению).
- Поликлиническое отделение хирургии/травматологии (осмотр, перевязки, малые операции).
- Кабинеты профилактических осмотров и диспансеризации.
- Прививочный кабинет / Кабинет здорового ребенка.
- Стационар замещения / Дневной стационар (лечение без ночевки).
- Административно-хозяйственный сектор (регистратура, архив, бухгалтерия, кадры).
Руководство
Сведения о руководителе (Главный врач) и его заместителях актуализируются на официальных ресурсах Минздрава СПб. Рекомендуется искать ФИО в разделе «Сведения об организации» на портале zdrav.spb.ru (карточка поликлиники № 96).
Отзывы пациентов
Отзывы о работе поликлиники № 96 можно найти и оставить на следующих площадках:
- Яндекс Карты / 2ГИС (поиск «Поликлиника 96 Калининский район»).
- Портал «Здоровье Петербурга» (zdrav.spb.ru) — раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества».
- Сайт «Проспект Документов» / «Наш Доктор» / «Доктурусы».
- Госуслуги — после визита часто приходит опрос о качестве оказания услуги.
Темы частых отзывов: качество работы регистратуры, доступность записи через Госуслуги, квалификация врачей, время ожидания, чистота в корпусах.
Калининский район г. Калининграда (Калининградская область)
Если вы находитесь в Калининградской области, структура управления ОМС и получением полиса отличается. Здесь нет единой «Поликлиники № 96 по адресу Пр. Просвещения».
Ключевые организации (ТФОМС и СМО)
- ТФОМС Калининградской области (Территориальный фонд ОМС) — главный регулятор. Официальный сайт: tfoms39.ru (раздел «Пункты выдачи полисов», «Гражданам»).
- Минздрав Калининградской области, пресс-центр, горячая линия.
- Страховые медицинские организации (СМО), работающие в регионе: СОГАЗ-МЕД, Ингосстрах-М, ООО «Капитал МС», АльфаСтрах-ОМС, Росгосстрах и др.
Где получить/обменять полис ОМС в Калининградской области
Получить или обменять полис ОМС можно в офисах СМО. По данным 2ГИС и ТФОМС, в г. Калининграде и области работает центральный офис филиала ООО «Капитал МС» и 16 представительств в районах. Также пункты выдачи есть у других СМО.
- Адреса и телефоны пунктов выдачи: см. раздел «Пункты выдачи полисов» на сайте tfoms39.ru или карту 2ГИС (запрос «Полис ОМС Калининград» — 14 фирм).
- Электронный полис: оформить можно через Госуслуги (подтвержденная учетная запись). Печатать не обязательно, показывают на экране телефона.
Горячие линии и телефоны (Калининградская область)
| Организация | Телефон / Контакты |
|---|---|
| ТФОМС Калининградской области (Справочная/Горячая линия) | См. сайт tfoms39.ru (раздел «Контакты») |
| Минздрав Калининградской области (Пресс-центр/Прием) | См. официальный сайт минздрава39.ru |
| Филиал ООО «Капитал МС» (Центральный офис г. Калининград) | Уточняйте на 2ГИС или сайте capital-ms.ru |
| СОГАЗ-МЕД (Калининград) | ###-###-#### (федеральная горячая линия) |
| Единый номер записи к врачу / Скорой помощи | 122 / 103 / 112 |
Личный кабинет и Электронные сервисы (Калининград)
- Госуслуги (ЕСИА) — основной способ получить электронный полис, записаться к врачу, выбрать СМО.
- Сайт ТФОМС (tfoms39.ru) — раздел «Гражданам» → «Личный кабинет застрахованного» (если доступен) или ссылки на сервисы СМО.
- Приложения СМО (СОГАЗ-МЕД, Ингосстрах, Капитал МС) — для хранения полиса, телемедицины, поиска клиник.
ДМС (Добровольное медицинское страхование) в Калининграде
Помимо ОМС, популярны полисы ДМС (например, программы «Антиклещ» от Эрго, комплексные ДМС для детей и взрослых). Оформить можно онлайн на сайтах страховщиков или через агрегаторы (Калькулятор ДМС Калининград).
Общая инструкция: Что делать с полисом ОМС (для обоих регионов)
- Получение полиса: Оформите электронный полис на Госуслугах (нужна подтвержденная учетная запись). Это бесплатно и быстро. Пластиковый полис также действителен, но электронный удобнее.
- Прикрепление к поликлинике: Выберите поликлинику по месту жительства (или желаемую) через Госуслуги или портал региона (zdrav.spb.ru для СПб, tfoms39.ru для Клгд).
- Выбор СМО (Страховой медицинской организации): Раз в год (в ноябре-декабре) можно сменить страховую компанию через Госуслуги или в офисе ТФОМС/СМО/МФЦ.
- Запись к врачу: Через Госуслуги, портал записи региона, терминал в поликлинике, по телефону 122 или в регистратуре.
- На приеме: Предъявите паспорт и полис (электронный на экране телефона или пластиковый).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять бумажный полис на электронный?
Нет, бумажный полис бессрочен и действителен. Электронный — это удобный аналог, который нельзя потерять. Можно пользоваться обоими.
Можно ли записаться к врачу без полиса?
Для получения помощи по ОМС полис обязателен. В неотложных формах (скорой помощи, роддомах) помощь оказывают без полиса, но его потребуют для оформления документации позже.
Что делать, если поликлиника отказывает в приеме?
Звоните на горячую линию ТФОМС вашего региона (СПб: ТФОМС СПб, Клгд: ТФОМС 39 обл.) или 122. Зафиксируйте отказ (требовать письменного ответа в регистратуре).
Как сменить участкового врача?
Через Личный кабинет на Госуслугах / портале записи региона или написав заявление в регистратуре поликлиники (к главному врачу).
Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных порталах zdrav.spb;ru (для СПб) или tfoms39.ru (для Калининградской области), а также по телефону 122.