РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное и имущественное страхование‚ страхование жизни и многие другие продукты. В Самаре у компании несколько офисов‚ каждый из которых обслуживает определённый район города.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (тoll‑free): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного центра (Самара): +7 (846) -22‑22‑22 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.reso-garantia.ru
Адреса офисов в Самаре
Центральный офис (Садовая улица‚ 331)
Адрес: 630099‚ г. Самара‚ ул. Садовая‚ 331
Телефон: +7 (846) -31‑01‑01
Режим работы: пн‑пт 9:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00‚ вс — выходной
Услуги: продажа полисов ОСАГО/КАСКО‚ консультации по ДМС‚ ипотечному страхованию‚ страхованию недвижимости и жизни.
Офис продаж на проспекте Кирова‚ 387 (5‑й этаж‚ офис 508)
Адрес: 630099‚ г. Самара‚ просп. Кирова‚ 387‚ 5‑й этаж‚ офис 508
Телефон: +7 (846) -87‑05‑08
Режим работы: пн‑пт 9:00‑19:00‚ сб 10:00‑15:00‚ вс — выходной
Услуги: оформление полисов КАСКО‚ ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клея (транспортных рисков).
Офис продаж на Ново‑Садовой улице‚ 44 (1‑й этаж‚ офис 101)
Адрес: 630099‚ г. Самара‚ ул. Ново‑Садовая‚ 44‚ 1‑й этаж‚ офис 101
Телефон: +7 (846) -44‑44‑44
Режим работы: пн‑пт 9:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00‚ вс — выходной
Услуги: продажа полисов ОСАГО‚ консультации по страхованию недвижимости‚ личный приём клиентов.
Отдел урегулирования убытков (Пятигорская улица‚ 11В)
Адрес: 630099‚ г. Самара‚ ул. Пятигорская‚ 11В
Телефон: +7 (846) -11‑22‑33
Режим работы: пн‑пт 9:00‑17:00‚ сб‑вс — выходные
Услуги: приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
Личный приём и график работы специалистов
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрён личный приём – возможность записаться заранее и получить консультацию без очереди.
- Как записаться: позвонить в справочный центр (+7 (846) -22‑22‑22) или оформить заявку в личном кабинете.
- График личного приёма: пн‑пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура отделов компании в Самаре
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – защита домов‚ квартир‚ коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь»‚ «трудовая инвалидность»‚ «покровитель».
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев и выплаты.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц‚ крупные корпоративные программы.
Руководство филиала в Самаре
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -31‑01‑01 доб. 101 | director.sam@reso-garantia.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (846) -87‑05‑08 доб. 202 | sales.sam@reso-garantia.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -11‑22‑33 доб. 303 | claims.sam@reso-garantia.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ NaRule)‚ большинство клиентов отмечают:
- Положительные стороны: вежливый персонал‚ быстрый процесс оформления полисов‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков‚ необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 200 отзывов).
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в центральных районах Самары и легко доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
| Офис | Маршрут (авто) | Транспортные маршруты |
|---|---|---|
| Садовая‚ 331 | Выезд из МКАД → МКАД‑Самара → Садовая улица‚ 331 | Автобусы 12‚ 27‚ троллейбус 5 |
| Проспект Кирова‚ 387 | Магистраль «Кировский» → Переулок Кирова‚ 387 | Трамвай 3‚ автобус 45 |
| Ново‑Садовая‚ 44 | Северный кольцевой → Ново‑Садовая улица‚ 44 | Автобусы 8‚ 19‚ троллейбус 2 |
| Пятигорская‚ 11В (отдел убытков) | Московское шоссе → Пятигорская‚ 11В | Автобусы 16‚ 33 |
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов по России
- Оставить отзыв о работе филиала в Самаре