Общие сведения

Полное наименование: Государственное учреждение «Челябинское региональное отделение Фонда
социального страхования Российской Федерации» (далее – ГУ Челябинское РО ФСС РФ).
ИНН: 7451016905
ОГРН: 1027402317854
ОКПО: 21521499
Дата регистрации: г.
Юридический адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 153А.

Руководство

Забирко Сергей Иванович – руководитель юридического лица, заместитель директора по
организационно-правовым вопросам.
Телефон руководителя (для деловых запросов): 8 (351) -65‑85‑27.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://chelyabinsk.fss.ru
Горячая линия (общероссийская ФСС)	8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно)
Телефоны отдела приёма граждан	7 351 265‑85‑27 7 351 362‑66‑30 7 263 3020 7 351 432‑20‑77
Электронная почта	info@fss-chelyabinsk.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)	https://lk.fss.ru
Факс	8 (351) -65‑85‑28

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в нескольких пунктах в Челябинской области. Ниже указаны адреса, телефоны и
график работы.

Основной приёмный пункт (г. Челябинск)

• Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, д. 153А
• Телефон: 8 (351) -65‑85‑27
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной

Пункт в Аргаяшском районе

• Адрес: с. Аргаяш, ул. 8 Марта, д. 40
• Телефон: 8 (35131) -‑04‑06
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:00, суббота — выходной

Пункт в Кировском районе (Челябинск)

• Адрес: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 1А
• Телефон: 8 (351) -32‑20‑77
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, суббота — 09:00‑13:00

Структура и отделы

В состав ГУ Челябинское РО ФСС РФ входят следующие отделы:

1. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
2. Отдел страховых выплат и компенсаций
3. Отдел учета и контроля за уплатой страховых взносов
4. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
5. Отдел юридической поддержки и правового сопровождения
6. Отдел работы с гражданами (приёмный пункт)
7. Бухгалтерия и финансовый отдел

Как подать заявление и получить услуги онлайн

Для большинства услуг (подача заявления о выплате, проверка статуса заявки, получение справок) достаточно
воспользоваться Личным кабинетом ФСС России:

• Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru;
• Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН организации или СНИЛС физического лица;
• Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»);
• Загрузите необходимые документы в электронном виде;
• Отслеживайте статус обработки заявления в режиме онлайн.

Если возникнут вопросы, можно воспользоваться горячей линией или обратиться в приёмный пункт.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять
сильные и слабые стороны работы отделения.

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление пособия по беременности и родам, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П., 2024 г.
• «Удобный личный кабинет, все документы загрузил за 15 минут, статус заявки обновляется мгновенно» – Игорь С., 2025 г.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмном пункте в Челябинске образуется очередь, хотелось бы внедрить запись онлайн» – Ольга К., 2023 г.
• «Не всегда хватает актуальной информации о графике работы отделений в сельских районах» – Алексей В., 2024 г.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в
работу отделений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ Челябинское РО ФСС РФ
• Личный кабинет ФСС России
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактный центр ФСС России