ГСМК – одна из крупнейших страховых организаций Санкт‑Петербурга, предоставляющая медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО и другие виды страховых услуг. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Юридический адрес: 191025, г. Санкт‑Петербург, пер. Кузнечный, д. 2‑4
- Официальный сайт: www.gsmk.ru
- Электронная почта: info@gsmk.ru
Телефоны для обращения
- Круглосуточный контакт‑центр: 8‑800‑100‑23‑44
- Городской номер (приёмная): 8 (812) -25‑11‑20
- Личный приём генерального директора: 8 (812) -64‑10‑46
- Дополнительные линии: 7 (812) -12‑81‑54, 7 (812) -20‑06‑95
- Факс: 7 (812) -12‑81‑54
Горячая линия (служба справки)
Для получения оперативной справки о полисах, статусе заявок и прочих вопросах работает горячая линия 325‑11‑12. Доступна в будние дни с 09:00 до 18:00.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все услуги можно оформить и контролировать через личный кабинет клиента. В кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов (медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО);
- Просмотр и скачивание полисов, актов и справок;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Онлайн‑чат с оператором;
- История платежей и возможность онлайн‑оплаты.
График приёма и личный приём
| Отдел/служба | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная генерального директора | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи) | 8 (812) -64‑10‑46 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (812) -25‑11‑20 |
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (812) -20‑06‑95 |
| Круглосуточный контакт‑центр | 24/7 | 8‑800‑100‑23‑44 |
Для записи на личный приём к руководству рекомендуется отправить запрос на info@gsmk.ru или позвонить по телефону 8 (812) -64‑10‑46.
Структура компании – отделы
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ДМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) – выпуск и продление полисов ОСАГО.
- Отдел добровольного страхования (КАСКО, имущественное страхование).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Финансовый отдел – расчёты, выплаты, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с арбитражными делами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Егорова Ольга Викторовна | 8 (812) -64‑10‑46 | info@gsmk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -25‑11‑20 | finance@gsmk.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Анна Сергеевна | 8 (812) -12‑81‑54 | service@gsmk.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС онлайн, все документы пришли в течение часа. Операторы в контакт‑центре вежливые и компетентные.» – Алексей, 34 г.
- «При оформлении ОСАГО по телефону меня проконсультировал специалист, помог подобрать оптимальный тариф. Сэкономил 15 % от стоимости.» – Марина, 28 г.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты. Платёж прошёл без задержек.» – Игорь, 45 г.
Критика и предложения
- «В отделе медицинского страхования иногда долго отвечают, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Елена, 39 г.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке форм полисов. Техническая поддержка решает проблему, но хотелось бы более стабильную работу.» – Владимир, 52 г.
Краткий вывод
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Санкт‑Петербурге, ОАО «Городская страховая медицинская компания» предоставляет удобные каналы связи:
- Круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑100‑23‑44;
- Личный кабинет https://lk.gsmk.ru для онлайн‑операций;
- Офис в центре города – пер. Кузнечный, д. 2‑4, где можно лично получить консультацию.
Все необходимые реквизиты, график работы отделов и контактные лица указаны выше – используйте их для быстрого и удобного взаимодействия с компанией.