ГСК «Югория» (ОАО ГСК «Югория») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических‚ так и для юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация о компании: официальные ресурсы‚ способы связи‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.gsk-yugoria.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ туристическое страхование‚ страхование недвижимости и др.);
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет клиента;
- новости компании и полезные статьи;
- контактные данные и форму обратной связи.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения оперативной помощи клиентам работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑82‑00 (бесплатный звонок по России).
Дополнительные телефонные номера региональных офисов (по запросу в личном кабинете или через форму обратной связи):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@gsk-yugoria.ru
Для вопросов‚ связанных с полисами ДМС и ОСАГО‚ предусмотрены отдельные адреса:
- ДМС – dms@gsk-yugoria.ru
- ОСАГО – osago@gsk-yugoria.ru
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через личный кабинет. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оформление новых страховых продуктов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых премий;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в головном офисе компании.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых специализируется на определённом виде страхования.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь»‚ «Терминальная страховка»‚ «Накопительные полисы».
- Туристический отдел – страхование путешествий‚ включая страховку от укуса клеща.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Юридический отдел – сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегическое развитие и ежедневное управление ГСК «Югория»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 201) |
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 202) |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 203) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи‚ соц‑сети и независимые площадки.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по выплате по ДТП».
- Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «ДМС от ГСК «Югория» – отличное покрытие‚ в случае обращения в клинику получаю все услуги без доплат. Рекомендую!».
- Компания «ТехноСервис»‚ г. Новосибирск: «Каско оформлялось через личный кабинет‚ процесс полностью автоматизирован‚ никаких походов в офис не требуется».
Критика и предложения по улучшению
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов» – отзыв от Ивана‚ 45 лет‚ г. Казань.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить». Пожалуйста‚ улучшите стабильность сайта» – отзыв от Светланы‚ 31 год‚ г. Екатеринбург.
- «Хотелось бы видеть более прозрачные условия по страхованию от укуса клеща – информация в полисе недостаточно подробна» – отзыв от Дмитрия‚ 39 лет‚ г. Воронеж.
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑82‑00 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@gsk-yugoria.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и используйте форму «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑запись и посетите офис в г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12.
- Оставьте отзыв на официальных страницах в соцсетях (Facebook‚ VK‚ Instagram) – команда клиентского сервиса реагирует в течение 24 часов.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные могут изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.