В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о Публичном акционерном обществе «Группа Ренессанс Страхование». Здесь вы найдете официальные реквизиты‚ контакты для связи‚ данные о руководстве‚ способах обращения в личный кабинет и многое другое. Данные актуальны на .

Общее описание и реквизиты компании

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование»).
Краткое наименование: Ренессанс Страхование.
ИНН: 7725497022
КПП: 772501001 (указан также 773101001 для отдельных подразделений)
ОГРН: 11###-###-####
LEI: 2534004ERNZEU8P2HW17
Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ):
Статус: Действующее
Размер уставного капитала: 5 502 693 466‚40 руб.
Основной вид деятельности (ОКВЭД): 65.12 — Страхование‚ кроме страхования жизни.

Юридический и почтовый адрес

121614‚ г. Москва‚ вн.тер.г. Муниципальный Округ Крылатское‚ ул. Крылатская‚ д. 17‚ к. 1.

Примечание: В некоторых открытых источниках также указывается адрес: 107016‚ Москва‚ ул. Неглинная‚ д. 12‚ к. В (возможно‚ адрес представительства или дополнительного офиса).

Официальный сайт

Главный официальный ресурс компании для покупки полисов‚ оформления заявок и получения информации:

• Адрес: https://renins.ru

На сайте представлены разделы для частных лиц‚ бизнеса‚ инвесторов и агентов. Доступен онлайн-расчет стоимости полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечного страхования‚ страховки путешественников (VZR) и других продуктов.

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Для оперативной связи с клиентами компания использует единый федеральный номер (бесплатный при звонке по России) и номера для связи из-за границы.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий‚ жалоб и запросов копий документов используются следующие адреса (актуальные адреса лучше подтверждать в разделе «Контакты» на renins.ru):

• Общие обращения / Претензии: чаще всего используется форма обратной связи на сайте или адрес claims@renins.ru (уточните актуальный в разделе «Претензии» на сайте).
• Служба информационной открытости / Раскрытие информации: disclosure@renins.ru (на основании данных сервера раскрытия Интерфакс).
• HR / Кадры: обычно указан в разделе «Карьера» на сайте;
• Партнерство / Агентам: форма связи в разделе «Агентам» на официальном сайте.

Важно: Плата за изготовление копий документов по запросу составляет 2 рубля 10 копеек за 1 лист формата А4. Расходы на отправку определяются по тарифам ФГУП «Почта России» на дату отправки.

Личный кабинет

Личный кабинет — основной инструмент удаленного управления полисами и обращениями.

Возможности личного кабинета:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ ипотека‚ недвижимость и др.).
• Просмотр истории полисов и статусов выплат.
• Подача страховых случаев (уведомление о событии) и отслеживание их статуса.
• Загрузка сканов документов для регулирования ущерба.
• Смена данных профиля‚ контактов‚ банковских реквизитов для выплат.
• Получение дубликатов полисов и справок.

Доступ:

• Веб-версия: lk.renins;ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице renins.ru).
• Мобильное приложение: «Ренессанс Страхование» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА)‚ по логину/паролю.

Личный прием граждан (Офис приема посетителей)

Компания обеспечивает возможность личного обращения в головной офис.

Адрес приема:

121614‚ г. Москва‚ ул. Крылатская‚ д. 17‚ к. 1.

График приема посетителей:

Точное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону горячей линии ###-###-#### или на сайте в разделе «Контакты/Офисы» перед визитом.

Типичный график для головных офисов страховых компаний:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ оригинал полиса (при наличии)‚ документы‚ подтверждающие страховой случай (для претензий)‚ заявление в свободной форме.

Структура отделов (Ключевые направления)

Деятельность компании структурирована по бизнес-направлениям и функциональным блокам. Основные отделы‚ с которыми сталкиваются клиенты:

1. Департамент розничного бизнеса (Частным лицам): ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ ипотека‚ недвижимость‚ здоровье‚ путешествия‚ ДМС.
2. Департамент корпоративного бизнеса (Бизнесу): Страхование имущества‚ ОТ/ОН‚ ДМС для сотрудников‚ ответственность‚ страхование строительных рисков‚ финансовые риски.
3. Департамент регулирования убытков (Регулирование): Рассмотрение страховых случаев‚ выплата возмещений‚ экспертиза ущерба.
4. Департамент работы с партнерами и агентской сетью: Взаимодействие с брокерами‚ агентами‚ банками-партнерами.
5. Юридический департамент / Департамент по работе с претензиями и судебной работой: Работа с предсудебными претензиями‚ судебные иски.
6. Финансовый блок / Бухгалтерия: Расчеты с клиентами и партнерами‚ возврат премии‚ банковские реквизиты.
7. Служба информационной открытости: Раскрытие информации эмитента‚ отчетность‚ факты существенного события.
8. Служба защиты персональных данных / Комплаенс: Обращения по теме ПДн (152-ФЗ).

Руководство компании

Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым реестрам (СПАРК‚ РБК Компании) на 2026 год:

• Генеральный директор (Единоличный исполнительный орган): Гадлиба Юлия Олеговна (руководит компанией с момента основания в 2018 году).
• Совет директоров (Наблюдательный совет): Формируется Генеральным собранием акционеров. Состав включает представителей प्रमुखных акционеров и независимых директоров (актуальный состав публикуется в отчетах эмитента на сайте e-disclosure.ru или в разделе «Инвесторам» на renins.ru).
• Коллегиальный исполнительный орган (Управление / Правление): Включает заместителей генерального директора по ключевым блокам (финансы‚ IT‚ розница‚ корп. бизнес‚ регулирование‚ риски‚ юриспруденция‚ HR).

Банковские реквизиты (для оплаты премий и получения выплат)

Реквизиты могут отличаться в зависимости от вида договора (физлицо/юрлицо) и валюты. Всегда сверяйтесь с реквизитами‚ указанными в вашем договоре/счете или в Личном кабинете.

Пример общих реквизитов ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (для безналичных расчетов):

• Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» (или иные банки-корреспонденты‚ уточняйте в договоре).
• БИК: 044525593 (пример для Альфа-Банк).
• Корр. счет: 30101###-###-####0593.
• Расчетный счет (пример): 40702810xxxxxxxxxxxxx.
• ИНН/КПП: 7725497022 / 772501001.

Внимание: Для пополнения счета через терминалы/СБП используйте поиск по ИНН 7725497022 или название «Ренессанс Страхование» в приложении вашего банка.

Отзывы клиентов и рейтинг

Оценка деятельности компании на независимых площадках и в реестрах ЦБ РФ:

Кредитные рейтинги и надежность:

• Эксперт РА (Expert RA): Традиционно присваивает высокий рейтинг надежности (уровень ruAA / ruAA+ с прогнозом «Стабильный»)‚ что соответствует очень высокому уровню финансовой устойчивости.
• НРА (Национальный рейтинговый агентство): Рейтинг финансовой надежности АА+.ru (Очень высокий).
• ЦБ РФ: Включена в реестр страховщиков (лицензия № 3485 от ‚ ранее лицензии предшественников). Участвует в системе гарантирования прав застрахованных (ОСАГО‚ вкладчики не застрахованы‚ но есть резервы).

Отзывы клиентов (обобщенная картина):

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Организации (карточка «Ренессанс Страхование»).
• 2ГИС (2GIS).
• Google Maps / Отзывы Google.
• Сайт Banki.ru (раздел Страхование -> Ренессанс Страхование -> Отзывы).
• Сайт Sravni.ru.
• Официальный сайт ЦБ РФ (реестр обращений граждан, для официальных жалоб).

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ‚ официального сайта renins.ru‚ серверов раскрытия информации (Интерфакс‚ e-disclosure)‚ реестров ЦБ РФ и справочников компаний (СПАРК‚ РБК) по состоянию на . Перед важными действиями (подача претензии‚ визит в офис‚ крупная оплата) рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.