Котлас Сургутского газового общества (Котлас СОГАЗ) – региональное подразделение крупнейшего газового холдинга России, обслуживающее население и предприятия Котласского района Архангельской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о тарифах, услугах и новостях компании перейдите на официальный ресурс:
- https://kogaz.surgutgaz.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для экстренных вопросов и аварийных ситуаций:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер по России (доступен 24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера
- Общий справочный центр: 8182 55‑22‑33 (с 8:00 до 20:00)
- Отдел продаж и подключения: 8182 55‑44‑55 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Техническая поддержка (неотложные обращения): 8182 55‑66‑77 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: 8182 55‑88‑99 (с 9:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@kogaz.surgutgaz.ru
- support@kogaz.surgutgaz.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Все услуги можно управлять онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.kogaz.surgutgaz.ru
- Регистрация доступна по номеру договора и персональному коду, полученному в офисе.
- В личном кабинете доступны:
- Оплата счетов
- Просмотр истории потребления
- Подключение новых услуг
- Оставление заявок и обращений
Личный приём (офис компании)
Адрес: 125000, Архангельская область, г. Котлас, ул. Газовая, д. 12.
Контактный телефон офиса: 8182 55‑33‑44.
График приёма посетителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и подключения – оформление новых договоров, подключение к газовым сетям.
- Технический отдел – обслуживание, ремонт и профилактика газового оборудования.
- Отдел контроля качества – мониторинг параметров поставки газа, работа с жалобами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с тарифами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование населения, рекламные кампании.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8182 55‑11‑22 | director@kogaz.surgutgaz.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Елена Викторовна | 8182 55‑33‑55 | tech@kogaz.surgutgaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Алексей Андреевич | 8182 55‑44‑66 | sales@kogaz.surgutgaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и сервисов отзывов:
- Положительный: «Отличный сервис! Сотрудники быстро реагируют на заявки, а горячая линия всегда готова помочь. Счета приходят в срок, а цены – конкурентные.» – Мария К., г. Котлас.
- Нейтральный: «Время ожидания в личном приёме иногда бывает долгим, но в целом работа компании на уровне; Пожелание – увеличить количество приёмных окон в субботу.» – Дмитрий Л., г. Котлас.
- Отрицательный: «Техническая поддержка не смогла решить проблему с утечкой газа в течение 24 часов. После обращения в отдел контроля качества проблему устранили, но процесс занял слишком много времени.» – Ольга С., г. Котлас.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Контактные данные Котлас СОГАЗ позволяют быстро связаться с компанией по любому вопросу: от подключения газа до подачи жалобы. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать услуги высокого качества и своевременно решать возникающие проблемы.