Филиал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» в Рязанской области обслуживает жителей города Рязань и прилегающих районов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал: контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Общая информация

• Юридический адрес: 390005, Рязанская область, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21
• Фактический адрес (офис): тот же, ул. Татарская, д. 21, офис 1
• Статус: действующая страховая организация
• Уставной капитал: не раскрывается публично (по данным реестра СМиСП)

Контактные данные

Все способы связи с филиалом перечислены ниже. При обращении указывайте номер филиала «Рязань – ул. Татарская, 21», чтобы оператор смог быстро перенаправить ваш запрос.

График работы и приёмные часы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для личного приёма необходимо предварительно записаться (по телефону или через личный кабинет). Приёмные часы для физических лиц, 09:30 – 12:30 и 14:00 – 17:30.

Перечень отделов филиала

1. Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
2. Отдел урегулирования убытков (Пункт урегулирования убытков ОСАГО) – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц.
4. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
5. Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с банковскими реквизитами.
6. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович
• Контактный телефон директора (служебный): +7 (4912) -5‑55‑56

Как добраться

Филиал расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Татарская». Ниже указаны основные варианты проезда.

• На личном автомобиле: из центра города – проехать по ул. Татарская в сторону северо‑востока, повернуть налево на ул. Солнечная, затем направо на ул. Татарская, дом 21. Парковка доступна у здания.
• Общественный транспорт:
  • Маршрутные такси № 12, № 27 – остановка «Татарская» (5 минут ходьбы до офиса).
  • Автобусы № 5, № 18 – остановка «Улица Татарская» (2 минуты пешком).
• От железнодорожного вокзала: такси 10 минут, либо автобус № 5 (30 минут, 2 пересадки).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в независимых сервисах.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО. Пункт урегулирования убытков работает без очередей» – Алексей, 34 года, водитель.
• «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявления онлайн. Служба поддержки отвечает в течение 15 минут» – Марина, 28 лет, предприниматель.

Критика и предложения

• «Сложно дозвониться в часы пик, иногда приходится ждать более 10 минут. Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайт» – Виктор, 45 лет, автолюбитель.
• «При обращении в отдел урегулирования убытков потребовалось несколько визитов, чтобы получить окончательное решение. Нужно ускорить процесс оценки ущерба» – Ольга, 52 года, клиентка ОСАГО.

Полезные ссылки

• Страница филиала «Росгосстрах» в Рязани на официальном сайте
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр «Росгосстрах» (все регионы)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники филиала «Росгосстрах» в Рязанской области готовы помочь вам в любой момент.