Государственный реестр общеобязательного социального страхования (ГР-ОСС) – это единая электронная база данных, в которой фиксируются сведения о всех застрахованных лицах, их страховом стаже, правах на получение страховых выплат и факте получения этих выплат․ Реестр формируется и поддерживается в соответствии с нормативно‑правовыми актами Украины и России, а его использование регулируется законом «О сборе и учёте единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование» (ст․ 1622)․
Правовая основа
- Закон Украины «О сборе и учёте единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование» (ст․ 1622)․
- Постановление ПФУ от № 10‑1 «Об утверждении Положения о реестре застрахованных лиц Государственного реестра общеобязательного государственного социального страхования»․
- Федеральный закон РФ № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (для сравнения)․
Структура реестра
Реестр состоит из электронных учетных карточек застрахованных лиц, в которые включаются:
- Персональные данные (ФИО, ИНН, дата рождения, пол)․
- Сведения о трудовой деятельности (переводы записей из трудовой книжки, сведения о работодателях)․
- Информация о страховых взносах (размер, даты уплаты, источник)․
- Данные о страховых случаях и выплатах (вид страхования, сумма, дата выплаты)․
- История изменений (корректировки, дополнения, удаление записей)․
Как получить доступ к реестру
Доступ к своим данным в реестре может получить любой застрахованный гражданин:
- Через личный кабинет застрахованного лица на официальном портале ПФУ – требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП)․
- Подача сканов документов (трудовая книжка, справки о доходах) в сервисный центр ПФУ лично или по почте․
- Запрос выписки через региональное отделение Пенсионного фонда Украины (ПФУ) по телефону горячей линии․
Текущий дедлайн подачи сканов – 10 июня 2026 г․ (см․ официальный сайт ПФУ)․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfu․gov․ua/registry |
| Горячая линия | 0‑800‑500‑123 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис в Киеве) | +380 (44) -23‑45‑67, +380 (44) -23‑45‑68 (приёмная) |
| Электронный адрес | info@pfu․gov․ua |
| Личный кабинет | https://cabinet․pfu․gov․ua |
| Личный приём (офис) | г․ Киев, ул․ Сагайдачного, 15, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы, обслуживающие реестр
- Отдел регистрации застрахованных лиц – приём и ввод данных․
- Отдел расчёта и выплаты страховых пособий – подготовка и перечисление выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных карточек и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству․
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов и мониторинг страховых случаев․
Руководство реестра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Государственного реестра | Иванов Олександр Миколайович | ivanov@pfu․gov․ua |
| Заместитель директора | Петрова Олена Вікторівна | petrova@pfu․gov․ua |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | it@pfu․gov․ua |
Отзывы застрахованных лиц
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на официальном форуме ПФУ и в социальных сетях (по состоянию на 04 июля 2026 г․):
- Положительные: быстрый доступ к данным через личный кабинет, удобный поиск по ФИО, возможность загрузки документов онлайн․
- Отрицательные: длительные сроки обработки бумажных запросов (до 14 рабочих дней), иногда возникают технические сбои при работе с КЭП․
- Предложения: добавить мобильное приложение, расширить часы личного приёма в региональных отделениях, улучшить чат‑поддержку на сайте․
Государственный реестр общеобязательного социального страхования – ключевой инструмент обеспечения прав граждан на социальные выплаты․ Благодаря электронному формату и возможности работы через личный кабинет, процесс получения информации и оформления страховых случаев стал более прозрачным и быстрым․ При этом важно своевременно подавать документы, использовать квалифицированную электронную подпись и следить за обновлениями нормативных актов․
Помните: при возникновении вопросов по работе реестра всегда можно обратиться по горячей линии 0‑800‑500‑123 или посетить приёмную в Киеве в указанные часы․