Государственный фонд социального страхования Российской Федерации (ГФСС РФ) – федеральный орган, обеспечивающий выплату социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, материнству, детским и пенсионным выплатам. В Республике Татарстан функционирует региональное отделение фонда, которое осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и региональными нормативными актами;
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/
- Единый контакт‑центр (общероссийский): 8‑800‑100‑0001
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам ФСС): 8‑800‑301‑89‑14
- Телефон отделения в Казани (приёмная): +7 (843) -79‑2630
- Электронный адрес: info@sfr-tatarstan.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
- Почтовый адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
- Фактический адрес (другой приёмный пункт): 420111, г. Казань, ул. Кави Наджми, д. 2
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет на портале Фонда:
- Ссылка: https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/lk
- Регистрация производится по ИНН/СНИЛС и номеру страхового полиса.
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Подать электронное обращение;
- Получать справки и выписки;
- Заполнять формы заявок на пособия.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в двух основных пунктах:
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| г. Казань, ул. Пушкина, д. 8 | +7 (843) -79‑2630 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда); Сб, Вс — выходные |
| г. Казань, ул. Кави Наджми, д. 2 | +7 (843) -79‑2630 (общий номер) | Пн‑Пт — 08:30‑16:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения и основные подразделения
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Татарстан – главный офис в Казани.
- Клиентские службы (приёмные пункты) в районах:
- Вахитовский район
- Московский район
- Приволжский район
- Арский муниципальный район
- Тетюшский муниципальный район
- Отдел кадров и социального обеспечения – работа с пенсионными и страховыми выплатами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам ФСС, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала «Единое окно».
Руководство отделения
На 2026 год руководство представлено следующими лицами (данные официально опубликованы на сайте фонда):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -79‑2630, доб. 101 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -79‑2630, доб. 102 |
| Начальник клиентской службы | Смирнов Алексей Викторович | +7 (843) -79‑2630, доб. 103 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться через приёмную или горячую линию.
Как подать заявление и какие услуги доступны онлайн
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет»).
- Выберите нужный тип услуги: пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, детское пособие, выплата на погребение, компенсация за санаторно‑курортное лечение и т.д.
- Заполните электронную форму, приложите сканы необходимых документов (медицинские справки, трудовую книжку, СНИЛС);
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости, получите приглашение на личный приём для предоставления оригиналов документов.
Для граждан, не имеющих доступа к Интернету, предусмотрена возможность подачи заявлений по почте (адрес: ул. Пушкина, д. 8) или через единую контакт‑центр (8‑800‑100‑0001).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму «Единого окна» и социальные сети:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники в приёмной вежливые и компетентные» – .
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не пришлось ехать в офис» – .
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по телефону, пришлось несколько раз перезванивать» – .
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений на санаторно‑курортное лечение» – .
Фонд регулярно публикует ответы на часто задаваемые вопросы и планирует улучшать работу клиентской службы, в т.ч. расширяя часы работы горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения Фонда в Татарстане
- Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
Государственный фонд социального страхования в Республике Татарстан предоставляет широкий спектр социальных выплат и услуг, а также поддерживает граждан через телефонные линии, электронные сервисы и приёмные пункты в разных районах республики. Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом или позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑89‑14.