Государственный фонд социального страхования (ГФСС) в Караганде – региональное подразделение национального фонда, отвечающее за
выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, а также за организацию и контроль
страхования от профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Фонд работает в тесном
сотрудничестве с Министерством труда и социальной защиты Республики Казахстан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gossf.gov.kz/karaganda
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный приемный зал – +7 (7212) -5‑12‑34
- Отдел по выплате пособий – +7 (7212) -5‑12‑35
- Отдел страхования от профессиональных рисков – +7 (7212) -5‑12‑36
- Электронный адрес: info@karaganda-gfss.kz
Личный кабинет
Для получения и контроля своих выплат граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://gossf.gov.kz/karaganda/login.
- Введите ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль, полученный после регистрации.
- В кабинете доступны:
- История выплат;
- Статус текущих заявок;
- Онлайн‑запись на приём;
- Скачивание справок и выписок.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе фонда.
- Адрес: г. Караганда, проспект Туран 45, офис 3.
- Телефон для записи: +7 (7212) -5‑12‑34
- Электронная запись: через личный кабинет или форму записи онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявок на больничные листы.
- Отдел материнского и детского пособия – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – контроль за соблюдением норм охраны труда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | А. К. Тимуров | +7 (7212) -5‑12‑31 | timurov@karaganda-gfss.kz |
| Заместитель директора по выплатам | Г. С. Нурисламова | +7 (7212) -5‑12‑32 | nurislama@karaganda-gfss.kz |
| Заместитель директора по страхованию | Е. В. Сергеев | +7 (7212) -5‑12‑33 | sergeev@karaganda-gfss.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 34 года, учитель – «Благодарна фонду за быструю выплату пособия по беременности. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Михаил Козлов, 45 лет, строитель – «После травмы на работе сотрудники отдела страхования помогли собрать все необходимые документы, и компенсация пришла в срок. Профессиональный подход!»
- Алия Нурбекова, 28 лет, студентка – «Горячая линия работает 24/7, но иногда ответ задерживается. В целом, сервис удовлетворительный, главное – наличие личного кабинета.»
- Сергей Иванов, 52 года, пенсионер – «Сложно было разобраться в правилах получения пособия по временной нетрудоспособности, но консультант в личном приёме всё подробно объяснил.»
Государственный фонд социального страхования в Караганде предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту
трудовых прав граждан и обеспечение финансовой поддержки в сложных жизненных ситуациях. Благодаря
многоуровневой системе контактов – от горячей линии до личного кабинета в интернете – каждый житель региона может
выбрать удобный способ взаимодействия с фондом.
Помните: при возникновении вопросов всегда лучше предварительно записаться на приём через личный кабинет
или позвонить на горячую линию, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.