Государственный фонд обязательного пенсионного страхования (далее – ГФОПС) – это внебюджетный фонд, созданный в 2022 году в соответствии с Федеральным законом № 236‑ФЗ от  г. Его основная задача – обеспечение граждан Российской Федерации пенсионным страхованием, а также выполнение функций, связанных с обязательным социальным страхованием (временная нетрудоспособность, материнство, несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания).

Функции и полномочия фонда

Согласно статье 5 Федерального закона о Фонде, ГФОПС осуществляет:

1. Назначение и выплату государственных пособий, обеспечений по обязательному социальному страхованию.
2. Предоставление дополнительных видов обеспечения, установленных федеральными законами, в т.ч. надбавок к страховым пенсиям.
3. Выплату компенсаций и иных выплат в соответствии с законодательством РФ.
4. Контроль за соблюдением обязательного пенсионного и социального страхования работодателями.
5. Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, беззаявительный проактивный формат и т.п.).

Структура фонда

Фонд состоит из нескольких департаментов и управленческих органов:

• Руководство фонда
  • Председатель – Сергей Чирков (по состоянию на 2026 год).
  • Первый заместитель – Марина Кузнецова.
  • Второй заместитель – Алексей Соколов.
• Исполнительная дирекция – отвечает за оперативное управление фондом.
• Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых пенсий.
• Департамент социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям.
• Департамент финансового планирования – бюджетирование, контроль доходов и расходов.
• Юридический департамент – правовое сопровождение деятельности фонда.
• Отдел информационных технологий – развитие и поддержка цифровых сервисов (личный кабинет, мобильные приложения).
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.gfps.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

• Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные центры (пример):
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77
  • Новосибирск: +7 (383) -12‑33‑44
  • Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99

Электронная почта

info@gfps.gov.ru – общие запросы

support@gfps.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Для получения информации о своих страховых взносах, расчёте пенсии и подачи заявлений используйте личный кабинет ГФОПС. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в головном офисе по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.

Отделы и их основные функции

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт страховых пенсий, выдача справок, работа с пенсионными сертификатами.
• Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, компенсаций за несчастные случаи.
• Отдел финансового контроля – мониторинг поступлений страховых взносов, формирование финансовой отчётности.
• Отдел цифровых сервисов – развитие портала «Личный кабинет», мобильных приложений, внедрение беззаявительных сервисов.
• Отдел работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов граждан.

Руководство фонда

Состав правления (по состоянию на 2026 год):

1. Председатель фонда – Сергей Чирков
2. Первый заместитель – Марина Кузнецова
3. Второй заместитель – Алексей Соколов
4. Член правления – отдел финансового планирования – Ольга Петрова
5. Член правления – отдел информационных технологий – Дмитрий Иванов

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы отзывов включают:

• Положительные отзывы – удобство личного кабинета, быстрый расчёт пенсии, профессионализм сотрудников при личном приёме.
• Критика – задержки в выплате пособий в некоторых регионах, необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
• Предложения – расширить возможности онлайн‑записи на приём, внедрить чат‑бота в мобильном приложении.

Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» официального сайта и учитываются при формировании планов развития фонда.

Как подать заявление

Для получения страховой пенсии или пособия можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через личный кабинет – заполнить онлайн‑форму, загрузить сканы документов и отправить заявку.
2. По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по документам.
3. Лично в приёмном отделе – предварительно записаться через сайт или по телефону.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и инструкции
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные региональных отделений

Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса являются официальными контактами фонда на 2026 год. При обращении уточняйте актуальность данных на официальном сайте.