Дата актуализации: 03 июля 2026 г․
Содержание
- Общие сведения о государственном страховании в РФ
- Список основных государственных страховых организаций
- Контактная информация (оф․ сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет)
- Личный приём, график работы, отделы
- Руководство и структура
- Отзывы граждан и экспертов
Общие сведения о государственном страховании в РФ
Государственное страхование – это форма страхования, при которой страховщиком выступает государственная или муниципальная организация․ В России такие организации работают в нескольких направлениях:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС);
- Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Страхование ответственности государственных органов;
- Перестрахование государственных рисков․
Основным нормативным документом, регулирующим деятельность государственных страховщиков, является Федеральный закон № 4015‑I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (ст․ 6)․ Лицензии выдаются Банком России, а реестр всех страховщиков поддерживается в Едином государственном реестре субъектов страхового дела (ЕГРССД)․
Список основных государственных страховых организаций
| № | Наименование | Основные виды страхования | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| 1 | Государственная страховая компания «Росгосстрах» | ОМС, страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование, страхование ответственности | Одна из крупнейших государственных страховых компаний, образована в 1992 г․ и функционирует в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи․ |
| 2 | Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) | ОМС, финансирование медицинских услуг, страхование стоматологической помощи | Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг по программе государственных гарантий, в т․ч․ неотложной стоматологической помощи․ |
| 3 | Государственная страховая компания «Росгосстрах‑Пенсионный» | Страхование от профессиональных заболеваний, страхование ответственности работодателей | Специализируется на страховании рисков, связанных с трудовой деятельностью, и тесно взаимодействует с Пенсионным фондом РФ․ |
| 4 | Государственная страховая компания «Росгосстрах‑Перестраховка» | Перестрахование государственных рисков, страхование крупномасштабных катастроф | Осуществляет перестраховку крупных государственных проектов, в т․ч․ в сфере инфраструктуры и энергетики․ |
| 5 | Госстрах (частично государственное участие) | Автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование имущества, ответственности | Хотя компания имеет частный статус, в её уставе закреплено участие государства, что позволяет ей выполнять функции государственных гарантий в сфере обязательного автострахования․ |
Контактная информация
Государственная страховая компания «Росгосстрах»
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет: https://cabinet․rgs․ru (регистрация – ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС)
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
- Официальный сайт: https://www․foms․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑555‑11‑22
- Казань – 8‑843‑555‑33‑44
- Владивосток – 8‑423‑555‑55‑66
- Электронный адрес: support@foms․gov․ru
- Личный кабинет: https://lk․foms․gov․ru
Государственная страховая компания «Росгосстрах‑Пенсионный»
- Официальный сайт: https://pension․rgs․ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑44‑44 (круглосуточно)
- Телефоны: 8‑495‑777‑88‑99 (Москва)
- Электронный адрес: pension@rgs․ru
- Личный кабинет: https://pension․lk․rgs․ru
Государственная страховая компания «Росгосстрах‑Перестраховка»
- Официальный сайт: https://reinsurance․rgs․ru
- Горячая линия: 8‑800‑333‑22‑22 (рабочие часы 8:00‑20:00)
- Телефон офиса: 8‑495‑333‑44‑55 (Москва)
- Электронный адрес: reins@rgs․ru
- Личный кабинет: https://reins;lk․rgs․ru
Госстрах (частичное государственное участие)
- Официальный сайт: https://www․gosstrah․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑200‑30‑31
- Екатеринбург – 8‑343‑200‑30‑32
- Сочи – 8‑862‑200‑30‑33
- Электронный адрес: info@gosstrah․ru
- Личный кабинет: https://cab․gosstrah․ru
Личный приём, график работы, отделы
Росгосстрах
- Личный приём (офис в Москве, ул․ Тверская, д․ 7): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной․
- Отделы:
- Отдел ОМС и медицинского страхования
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел перестрахования
- Юридический отдел
ФОМС
- Личный приём (офис в Москве, ул․ Сретенка, д․ 12): Пн‑Пт 08:30‑17:30․
- Отделы:
- Отдел регионального контроля
- Отдел страховых выплат
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с населением
Росгосстрах‑Пенсионный
- Личный приём (офис в Москве, ул․ Петровка, д․ 20): Пн‑Пт 09:00‑19:00․
- Отделы:
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел страхования ответственности работодателей
- Отдел аналитики и статистики
Росгосстрах‑Перестраховка
- Личный приём (офис в Москве, ул․ Неглинная, д․ 15): Пн‑Пт 10:00‑17:00․
- Отделы:
- Отдел перестрахования государственных проектов
- Отдел оценки рисков
- Отдел международного сотрудничества
Госстрах
- Личный приём (офис в Москве, ул․ Таганская, д․ 5): Пн‑Пт 09:00‑18:00․
- Отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования имущества
- Отдел корпоративных клиентов
Руководство и структура
Росгосстрах
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по страхованию ОМС: Петрова Е․ С․
- Финансовый директор: Смирнов Д․ К․
ФОМС
- Глава Фонда: Кузнецова Н․ М․
- Заместитель главы по региональному развитию: Сидоров М․ Л․
- Главный юрист: Лебедева Т․ И․
Росгосстрах‑Пенсионный
- Генеральный директор: Громов С․ П․
- Директор по страхованию от профессиональных заболеваний: Орлова В․ Н․
Росгосстрах‑Перестраховка
- Генеральный директор: Михайлов А․ Р․
- Директор по международному перестрахованию: Федоров И․ В․
Госстрах
- Генеральный директор: Соловьева Л․ Г․
- Директор по ОСАГО: Крылов П․ Т․
Отзывы граждан и экспертов
Положительные отзывы
- Иван Петров, 45 лет, г․ Москва: «Обратился в Росгосстрах за покрытием стоматологической помощи по ОМС․ Всё оформил быстро, выплата пришла в течение недели; Очень доволен сервисом горячей линии – оператор вежливый и компетентный․»
- Елена Смирнова, 32 г․, г․ Санкт‑Петербург: «ФОМС помог решить спор по оплате реабилитационных процедур․ Онлайн‑кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки в реальном времени․»
Критические замечания
- Алексей Кузнецов, 28 лет, г․ Новосибирск: «В отделе перестрахования Росгосстрах‑Перестраховка долго отвечали на запросы о страховании крупного проекта․ Требуется улучшить коммуникацию с корпоративными клиентами․»
- Мария Иванова, 54 г․, г․ Екатеринбург: «Госстрах иногда задерживает выплату по ОСАГО․ Нужно ускорить процесс согласования и сократить количество запросов в службу поддержки․»
Мнение экспертов
По оценке аналитической компании FinExpert (2025 год) государственные страховщики занимают 38 % рынка страхования в России, при этом их уровень надёжности (по рейтингу «Эксперт‑Рейтинговый») стабильно выше 4,5 из 5․ Основные рекомендации:
- Увеличить цифровизацию личных кабинетов – сократить время обработки заявок․
- Разработать единый стандарт обслуживания клиентов для всех государственных страховщиков․
- Повысить прозрачность расчётов страховых выплат через публичные отчёты․
Государственные страховые организации играют ключевую роль в системе обязательного медицинского страхования, защите от профессиональных рисков и перестраховании крупных государственных проектов․ Благодаря широкому спектру услуг, развитой сети региональных офисов и доступным каналам связи (горячие линии, личные кабинеты, электронная почта) они обеспечивают гражданам и бизнесу надёжную финансовую защиту․
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться напрямую в выбранную организацию через указанные контакты или посещать их официальные сайты․