Дата актуализации: 02 июля 2026 г.
В Казахстане существует несколько страховых организаций, находящихся в 100 % государственной собственности или в значительной доле государства. Их главная задача – обеспечение социального и экономического страхования, поддержка экспорта, развитие пенсионных и аннуитетных программ.
Список основных государственных страховщиков
- Государственное экспортное страховое агентство «KazakhExport»
- Государственная аннуитетная компания «КСЖ»
- Государственная страховая компания «Казахстанская страховая компания» (КЗСтрах)
Государственное экспортное страховое агентство «KazakhExport»
«KazakhExport» – государственная организация, созданная для поддержки экспорта казахстанских товаров и услуг, а также для предоставления страховых инструментов защиты экспортных операций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kazakhexport.kz
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон офиса (Алматы): +7 -27 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@kazakhexport.kz
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.kazakhexport.kz
Личный приём (офис в Алматы)
Адрес: пр. Тауельсыз, 12, офис 5, г. Алматы
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Отделы и их функции
- Отдел экспортного страхования – подготовка и оформление полисов страхования экспортных сделок.
- Отдел кредитного страхования – защита экспортных кредитов и гарантий.
- Отдел аналитики и рисков – оценка рисков стран‑партнёров и отраслей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров.
Руководство
- Генеральный директор: Аскар Нурматов
- Заместитель директора по страхованию: Гульнар Саинова
- Финансовый директор: Ержан Тимуров
Отзывы клиентов
«KazakhExport помог нам быстро оформить страхование экспортного кредита, специалисты отвечали на все вопросы в течение часа. Рекомендую!» – ООО «ТехноЭкспорт», 2025 г.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом – надёжный партнёр для международных сделок.» – ИП Алимов, 2024 г.
Государственная аннуитетная компания «КСЖ»
«КСЖ» (Казахстанская государственная аннуитетная компания) – одна из крупнейших государственных страховых организаций, специализирующаяся на пенсионных и аннуитетных продуктах.
- Официальный сайт: https://kszh.kz
- Горячая линия: ###-###-#### (пн‑вс — 08:00‑22:00)
- Телефон (центр в Нур-Султане): +7 -17 555‑12‑34
- Электронный адрес: support@kszh.kz
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.kszh.kz
Личный приём (офис в Нур‑Султане)
Адрес: пр. Достык, 24, 3‑й этаж, г. Нур‑Султан
График приёма: Пн‑Ср — 09:00‑17:00; Чт‑Пт — 10:00‑16:00; Сб — по предварительной записи.
Отделы
- Отдел пенсионных программ – разработка и администрирование государственных пенсионных схем.
- Отдел аннуитетных продуктов – продажа и обслуживание аннуитетных полисов.
- Отдел страхования жизни – страховые полисы «жизнь», «трудоспособность».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личных кабинетов.
- Генеральный директор: Динара Кулибаева
- Заместитель директора по развитию продуктов: Мухтар Сулейменов
- Главный бухгалтер: Айнур Байжанов
Отзывы
«КСЖ выплатила мне аннуитет в срок, без лишних бумаг. Персональный менеджер помог разобраться со всеми нюансами.» – Гражданин А. Карабаев, 2025 г.
«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет. Служба поддержки быстро решает проблему.» – Ирина Смирнова, 2024 г.
Государственная страховая компания «Казахстанская страховая компания» (КЗСтрах)
КЗСтрах – государственная страховая организация, предоставляющая широкий спектр обязательного и добровольного страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности и др.
- Официальный сайт: https://kzstrah.kz
- Горячая линия: ###-###-#### (пн‑пт — 07:00‑23:00)
- Телефон (центр в Алматы): +7 -27 777‑88‑99
- Электронный адрес: contact@kzstrah.kz
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.kzstrah.kz
Адрес: ул. Толе би, 202а, г. Алматы
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑18:30; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной.
- Отдел обязательного страхования – ОСАГО, обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств.
- Отдел добровольного страхования – КАСКО, страхование недвижимости, личного имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, страхование грузов, страхование проектов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Генеральный директор: Серик Мухамедов
- Заместитель директора по страхованию имущества: Лилия Турсынова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Нурислам Жанбаев
«КЗСтрах быстро оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 10 минут. Отличный сервис!» – Водитель И. Карасев, 2025 г.
«При страховании квартиры возникли вопросы по оценке стоимости. Специалист отдела недвижимости помог собрать все документы, но процесс занял около недели.» – Семья Петровых, 2024 г.
Общие рекомендации при обращении в государственные страховые компании
- Подготовьте паспортные данные и идентификационный номер (ИИН) – они требуются почти в каждой заявке.
- Для корпоративных клиентов подготовьте учредительные документы и лицензию (если требуется).
- При обращении по телефону уточняйте номер заявки или номер полиса – это ускорит процесс.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – большинство операций (оплата, изменение данных, подача заявлений) можно выполнить онлайн без визита в офис.
- Если требуется личный приём, лучше записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму на сайте.
Государственные страховые компании Казахстана играют ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности населения и бизнеса. Они предоставляют обязательные и добровольные страховые продукты, поддерживают экспортные операции и развивают пенсионные программы. Ниже ещё раз собраны основные контакты, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом и получить необходимую помощь.
Сводная таблица контактов
| Компания | Сайт | Горячая линия | Э‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| KazakhExport | kazakhexport.kz | ###-###-#### | info@kazakhexport.kz | cabinet.kazakhexport.kz |
| КСЖ | kszh.kz | ###-###-#### | support@kszh.kz | my.kszh.kz |
| КЗСтрах | kzstrah.kz | ###-###-#### | contact@kzstrah.kz | biz.kzstrah.kz |
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – государственные страховые компании готовы помочь вам в любой момент.