Государственное учреждение «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края» (ГУ ТФОМС ПК) — это ключевой оператор системы ОМС на территории региона. Фонд обеспечивает реализацию государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования, защищает права застрахованных граждан и контролирует качество и доступность медицинской помощи.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное учреждение «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края» (ГУ ТФОМС ПК).

Дата основания: 03 июня 1993 года.

Правовая форма: Государственное учреждение (некоммерческая организация).

Сфера деятельности: Обязательное социальное обеспечение, реализация государственных функций по ОМС.

Основные функции фонда:

• Аккумуляция и распределение страховых взносов на ОМС по территории края.
• Организация контроля за объемом, сроками, условиями и качеством медицинской помощи, оказываемой застрахованным гражданам.
• Защита прав застрахованных лиц (рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества медпомощи);
• Финансирование медицинских организаций по заключенным контрактам.
• Информирование населения о правах и возможностях в системе ОМС.
• Ведение реестров и обеспечение прямого доступа к регистрам фонда.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пологая, д. 21

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Единый справочный номер):

• +7 (423) -40-24-45 — основной многоканальный телефон приемной комиссии и справочного бюро.
• ###-###-#### — федеральная горячая линия ФОМС России (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно для приема обращений по ОМС).

Электронные адреса (E-mail):

• info@omspk.ru — общий адрес для входящей корреспонденции и вопросов.
• zapros@omspk.ru, для направления официальных запросов и жалоб.
• На официальном сайте также доступна форма обратной связи (раздел «Написать в Фонд» / «Электронный прием»).

Официальный сайт

Адрес: www.omspk.ru

Возможности портала:

• Новости системы ОМС Приморья и федерального уровня.
• Реестр медицинских организаций, имеющих контракты с ТФОМС.
• Раздел «Застрахованным»: права, полисы, выбор СМО/ЛПУ, независимая экспертиза.
• Раздел «Медицинским организациям»: нормативная база, тарифы, отчетность.
• Интерактивные сервисы: проверка статуса полиса, поиск поликлиники, калькулятор тарифов.
• Прямой доступ к регистрам фонда и проверка статуса заявок онлайн.
• Получение уведомлений о новых нормативных актах.

Личный кабинет застрахованного

На официальном сайте www.omspk.ru функционирует Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗ).

Что позволяет сделать Личный кабинет:

1. Проверить статус и валидность полиса ОМС (включая электронный полис).
2. Выбрать или сменить страховую медицинскую организацию (СМО).
3. Выбрать или сменить лечебную организацию (поликлинику) для прикрепления.
4. Отслеживать статус рассмотрения обращений (жалоб, заявлений).
5. Получить информацию о объемах медицинской помощи, оказанной застрахованному.
6. Записаться на личный прием к руководству фонда (в разделе «Прием граждан»).

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и График приема

Приемная комиссия / Бюро приема обращений граждан:

Адрес: г. Владивосток, ул. Пологая, д. 21 (1 этаж, холл).

График приема посетителей (Режим работы приемной):

Важно: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь на прием заранее по телефону +7 (423) -40-24-45 или через Личный кабинет на сайте omspk.ru (раздел «Прием граждан»).

Режим работы организации (административно-хозяйственная часть):

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)

Структура фонда: Основные отделы и департаменты

Управление фондом осуществляет Директор. В структуру ГУ ТФОМС ПК входят функциональные департаменты и отделы (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания):

• Департамент организации медицинской помощи и контроля качества (контракты с ЛПУ, экспертиза качества, работа с жалобами на качество).
• Департамент экономики и финансов / Бухгалтерия (бюджет, расчеты с СМО и ЛПУ, отчетность).
• Отдел работы с застрахованными лицами и защита их прав (рассмотрение обращений граждан, смена СМО/ЛПУ, консультирование).
• Отдел информационных технологий и аналитики (поддержка ИС ОМС, реестры, цифровизация, Личный кабинет).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы (нормативка, судебная работа, договорная работа).
• Отдел кадров и документационного обеспечения (Кадры, делопроизводство, архив).
• Служба внутреннего аудита / Контрольно-ревизионный отдел (финансовый контроль, аудит расходования средств).
• Приемная комиссия / Бюро приема обращений граждан (первичный прием визитов, регистрация входящей почты).

Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единому справочнику +7 (423) -40-24-45 или в разделе «Контакты» на сайте.

Руководство фонда

На актуальную дату (март 2026 г.) руководящий состав ГУ ТФОМС ПК формируется в соответствии с приказами Министерства здравоохранения Приморского края и учредительными документами.

• Директор Фонда: [ФИО действующего директора на 2026 год] (Имя уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной).
• Заместители директора: курируют блоки: медицинской помощи/качества, экономики/финансов, правовой работы/ИТ, работы с застрахованными.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность.

Рекомендация: Для получения точных ФИО руководителей и их зон ответственности на текущий момент перейдите в раздел «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте omspk.ru.

Отзывы о работе ГУ ТФОМС ПК

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») фонд имеет смешанную репутацию, типичную для госорганов контроля.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентные консультации по телефону горячей линии по вопросам полиса, прикрепления и прав.
• Эффективная помощь при решении конфликтов с поликлиниками и СМО (независимая экспертиза).
• Удобный Личный кабинет на сайте для смены СМО/поликлиники без визита в офис;
• Четкий регламент приема граждан, возможность записи онлайн.

Частые замечания (Минусы):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки до 30 дней).
• Сложность дозвониться по телефону в часы пик (утро, понедельник).
• Необходимость личного визита для решения некоторых сложных вопросов (например, восстановление прав застрахованного без СНИЛС в базе).
• Ограниченный паркинг у здания на ул. Пологая.

Где оставить отзыв:

1. Официальный сайт: раздел «Обратная связь» / «Оценка качества условий предоставления услуг».
2. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) → Каталог услуг → Оценка качества услуг организаций → Поиск «ТФОМС Приморского края».
3. Карты: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps (поиск по адресу: ул. Пологая, 21).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте телефоны, график приема и реквизиты руководителей на официальном сайте www.omspk.ru или по телефону справочной +7 (423) -40-24-45, так как контактная информация и структура могут изменяться;