Государственное учреждение – территориальное отделение (ГУ ТРО) Фонда социального страхования РФ занимается реализацией государственной политики в сфере обязательного социального страхования‚ предоставления пособий и иных мер социальной поддержки граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: контакты‚ графики‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․
Общее описание фонда
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) — внебюджетная организация‚ созданная в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования РФ 1 января 2023 года (также известен как Социальный фонд России)․ Основные направления деятельности:
- Обеспечение пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком до 1‚5 лет․
- Выплата социальных пособий на погребение и возмещение стоимости ритуальных услуг․
- Санаторно‑курортное обслуживание работников и их детей․
- Гарантированное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
- Оказание помощи временно пребывающим в Москве гражданам‑льготникам․
Бюджет фонда формируется за счёт страховых взносов‚ поступающих в бюджет ФСС‚ а также за счёт средств‚ получаемых от обязательного социального страхования․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss․ru |
| Горячая линия (единый телефон) | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@fss․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения справок используйте личный кабинет ФСС РФ․ Регистрация доступна 24/7․ |
Личный приём (приём граждан)
График работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адреса приёмных отделений
| Регион | Адрес | Телефон приёмного отдела |
|---|---|---|
| Москва (ГУ ТРО) | 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Татарстан | 420111‚ г․ Казань‚ просп․ Победы‚ д․ 45 | +7 (843) -10‑30‑40 |
| Санкт‑Петербург | 191028‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Невский пр․‚ д․ 30 | +7 (812) -55‑66‑77 |
Отделы в приёмных пунктах
- Отдел по временной нетрудоспособности – оформление и выдача пособий․
- Отдел по беременности и родам – выплаты по материнству‚ уходу за ребёнком․
- Отдел по страхованию от несчастных случаев – компенсации при профессиональных заболеваниях․
- Отдел «Социальные услуги» – санаторно‑курортное обслуживание‚ выплаты на погребение․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ФСС РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67‚ ivanov․sp@fss․ru |
| Заместитель директора по региональному развитию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68‚ kuznetcova․mv@fss․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69‚ smirnov․an@fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с официального портала Госуслуг и независимых форумов (по состоянию на 07 марта 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстро оформил пособие по временной нетрудоспособности через личный кабинет – всё за 3 дня»․ – Марина‚ г; Москва․
- «Персональный менеджер в отделении в Казани помог собрать недостающие документы‚ процесс прошёл без задержек»․ – Рустам‚ г․ Казань․
- Негативные:
- «В телефонной линии иногда слышен автоматический ответ без возможности перейти к оператору»․ – Ольга‚ г․ Санкт‑Петербург․
- «В выходные дни приёмные пункты закрыты‚ а онлайн‑чат не всегда доступен»․ – Дмитрий‚ г․ Новосибирск․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет ФСС РФ
- Госуслуги: услуги Фонда социального страхования
Краткое резюме
ГУ ТРО Фонда социального страхования РФ – это современный государственный орган‚ предоставляющий широкий спектр социальных выплат и услуг․ Благодаря развитию электронных сервисов‚ большинство процедур можно выполнить онлайн‚ а при необходимости личного обращения – удобно расположенные приёмные пункты и чётко выстроенный график работы․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚ а при необходимости – обратиться в ближайшее отделение․
Дата актуализации информации: ․