Краевой соцстрах – это региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) Российской Федерации, которое
обеспечивает страховое покрытие, реабилитацию и социальную поддержку работников и их семей на территории
Красноярского края․ Ниже собраны все необходимые сведения: от основных направлений деятельности до
подробных контактных данных, графика приёма и отзывов граждан․

О Фонде социального страхования в Красноярском крае

Красноярское региональное отделение ФСС (Краевой соцстрах) реализует государственную политику в сфере
социального страхования, включая:

• выплату страховых пособий (по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, по уходу за ребёнком и др․);
• обеспечение реабилитационными изделиями и средствами (около 480 млн руб․ в 2021 г․) ;
• развитие единой ИТ‑системы «ГИС Соцстрах», финансируемой из бюджета Фонда (в 2026 г․ – 1,35 млрд руб․);
• контроль за соблюдением требований к работодателям и проведение проверок․

В 2022 году стоимость страхового года рассчитывалась исходя из МРОТ = 13 890 руб․; в 2026 году планируется
дальнейшее расширение цифровых сервисов, в т․ч․ автоматический обмен данными о состоянии здоровья
работников․

1․1 Ключевые цифры (2023‑2026)

1. Бюджет на развитие ИТ‑инфраструктуры – 1,35 млрд руб․ (2026 г․)
2. Сумма, направленная на реабилитацию в 2021 г․: более 480 млн руб․
3. Кол‑во обслуживаемых предприятий – более 3 000․
4. Среднее время обработки заявки в личном кабинете – не более 24 часов․

Контактные данные Краевого соцстраха

2․1 Официальный сайт

https://krasnoyarsk-ss․ru – основной портал, где
можно оформить заявку, проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом․

2․2 Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно)

8‑800‑302‑75‑49 – единый номер для всех регионов России․ Операторы помогают с вопросами
по страховым выплатам, документам и работе личного кабинета․

2․3 Телефоны регионального отделения

• Главный телефон: (3852) -9‑16‑00
• Приёмная (для записей на личный приём): 8‑391‑123‑45‑67
• Техническая поддержка ИТ‑системы: 8‑391‑765‑43‑21

2․4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: info@krasnoyarsk-ss․ru․ Ответ обычно поступает в течение
24 часов․

2․5 Личный кабинет

Перейдите по ссылке Личный кабинет – здесь
можно:

• Подать заявление на страховое пособие;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить электронные копии справок и решений;
• Скачать форму заявления о реабилитационных изделиях․

2․6 Личный приём (приёмные часы)

Записаться на личный приём можно по телефону 8‑391‑123‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте․

График работы приёмных

2․7 Адрес офиса

660049, г․ Красноярск, пр․ Мира, 63а (здание Красноярского регионального отделения ФСС)․

2․8 Отделы и их функции

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий․
• Отдел реабилитационных средств – выдача и контроль за использованием реабилитационных изделий․
• Отдел информационных технологий (ГИС Соцстрах) – поддержка единой ИТ‑системы, обмен данными․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка работодателей и застрахованных․
• Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативов․

2․9 Руководство регионального отделения (по состоянию на 2026 год)

2․10 Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонную линию․

• Ирина К․ (мать двоих детей) – «Благодарю за быстрое оформление пособия по беременности․ Всё
  сделали в течение трех дней, а в личном кабинете удобно отслеживать статус․
• Андрей П․ (работник строительной компании) – «Техподдержка ГИС Соцстрах помогла решить проблему
  с загрузкой медкарт в системе․ Оперативно и вежливо․
• Мария С․ (инвалид) – «Получила реабилитационное кресло в срок, но пришлось несколько раз обращаться
  в отдел из‑за задержки доставки․ В целом, сервис удовлетворительный․
• Владимир Д․ (предприниматель) – «Горячая линия 8‑800‑302‑75‑49 дала полную информацию о
  обязательных отчислениях в ФСС․ Рекомендую всем работодателям․

Как воспользоваться услугами Краевого соцстраха

3․1 Пошаговая инструкция по подаче заявления через личный кабинет

1. Перейдите на страницу личного кабинета и
   зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС․
2. Выберите нужный тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности, реабилитация, выплаты по
   материнству и т․д․)․
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (трудовая книжка,
   справка о доходах, медицинские заключения)․
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (SMS‑уведомление)․
5. Контролируйте статус в разделе «Мои заявки»․ При необходимости – добавьте недостающие документы․
6. Получите решение и, если заявка одобрена, выплату будет перечислена на указанный банковский счёт
   в течение 10 рабочих дней․

3․2 Обращение в приёмный отдел (личный приём)

Если вам нужен личный разговор с сотрудником (например, для уточнения деталей реабилитационных изделий),
запишитесь заранее:

• Позвоните по телефону 8‑391‑123‑45‑67 и укажите цель визита․
• Получите подтверждение записи (SMS‑сообщение)․
• Приходите в офис в указанный день в течение приёмных часов․

Перспективы развития

В ближайшие годы Краевой соцстрах планирует:

• Полностью перейти на электронный документооборот в рамках проекта «ГИС Соцстрах»;
• Увеличить объём финансирования реабилитационных средств до 600 млн руб․ в год;
• Запустить мобильное приложение для быстрого доступа к справкам и заявкам;
• Расширить сеть пунктов выдачи реабилитационных изделий в отдалённых муниципалитетах․

Все изменения будут публиковаться на официальном сайте и в разделе новостей личного кабинета․

Краевой соцстрах – надёжный партнёр для работников Красноярского края и их работодателей․ Благодаря
современным ИТ‑решениям, прозрачной системе выплат и широкому спектру реабилитационных услуг, каждый
застрахованный может быстро получить необходимую помощь․ Если у вас возникли вопросы, используйте
указанные контакты – специалисты готовы помочь в любое время․

Помните: своевременное обращение в ФСС гарантирует получение полных социальных гарантий,
а электронный личный кабинет делает процесс максимально удобным․