Нижегородское фонд социального страхования (НФСС) – региональный орган, отвечающий за обеспечение
социального страхования граждан Нижегородской области. Фонд реализует программы по выплате пособий,
компенсаций, страховых выплат, а также осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере
социального страхования.

Руководство учреждения

• Глава фонда: Иванов Петр Сергеевич
• Заместитель главы по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель главы по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Алексеевна

Структура и отделы

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
2. Отдел страхования от несчастных случаев – компенсации при травмах на производстве и в результате профессиональных заболеваний.
3. Отдел страхования по безработице – выплаты пособий по безработице и программы переобучения.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом и внутренними регламентами.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству и защита прав застрахованных.

Контактная информация

Официальный сайт: https://nfsso.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44

Телефоны офиса:

• Главный приемный зал – 8 (831) -12‑01‑01
• Отдел страховых выплат – 8 (831) -12‑01‑02
• Отдел страхования от несчастных случаев – 8 (831) -12‑01‑03
• Отдел страхования по безработице – 8 (831) -12‑01‑04
• Отдел юридической поддержки – 8 (831) -12‑01‑05

Электронный адрес: info@nfsso.ru

Фактический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Горького, д. 12, офис 3

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – https://nfsso.ru/lk/registration
• Вход – https://nfsso.ru/lk/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр истории выплат и начислений;
  • Подача заявлений онлайн (пособие по болезни, по беременности, по безработице и др.);
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Обратная связь с сотрудниками фонда.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в приемном зале по предварительной записи.

День недели	Время приема	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел страховых выплат
Вторник	13:00 – 16:00	Отдел страхования от несчастных случаев
Среда	09:00 – 12:00	Отдел страхования по безработице
Четверг	13:00 – 16:00	Отдел юридической поддержки
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел кадров и организации труда

Для записи на прием необходимо позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑44 или оставить заявку в личном кабинете.

Как подать заявление

1. Войдите в личный кабинет на сайте фонда.
2. Выберите нужный тип заявления (пособие по болезни, по беременности, по безработице и т.д.).
3. Заполните электронную форму, приложив сканированные копии необходимых документов.
4. Отправьте заявление на рассмотрение.
5. Ожидайте уведомления о статусе (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
6. При необходимости – посетите личный прием для уточнения деталей.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные застрахованными в течение последнего года.

• Ирина П. (2024‑03‑12): «Благодарю сотрудников фонда за быстрый расчёт пособия по болезни. Онлайн‑заявление заняло всего 15 минут!»
• Алексей К. (2024‑06‑05): «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, работа на уровне.»
• Мария С. (2024‑09‑21): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки видео‑документов. В остальном всё отлично.»
• Владимир Д. (2025‑01‑14): «Приём в отделе страхования от несчастных случаев прошёл без задержек, консультант подробно объяснил порядок выплаты.»
• Елена Т. (2025‑04‑30): «Не смогла получить ответ по электронной почте в течение недели. Позвонить в горячую линию помогло решить вопрос быстрее.»

Государственное учреждение «Нижегородское фонд социального страхования» предоставляет широкий спектр
услуг, направленных на защиту прав граждан в сфере социального страхования. Благодаря развитию
электронных сервисов, таких как личный кабинет, процесс подачи заявлений стал более удобным и
прозрачным. При необходимости личного общения с сотрудниками, удобно воспользоваться
личным приёмом по заранее согласованному графику.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.