Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Санкт-Петербурге компания представлена обширной сетью офисов (на июль 2026 года — 47 отделений), предлагая полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости и путешественников. Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов и партнеров.

Описание и общая информация

Страховое акционерное общество «ВСК» (САО «ВСК») имеет лицензию Банка России № 0621 (выдана ), действие которой распространяется на виды страхования: СЛ, СИ, ОС, ОС-04, ОС-05, ПС. Компания обладает высокими финансовыми рейтингами и стабильной репутацией.

• Юридический адрес головной организации: Россия, Москва, 121552, ул. Островная, 4.
• Официальный сайт: www.vsk.ru
• Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, YouTube.
• Ключевой офис в СПб (Ленсовета): ул. Ленсовета, 87, к. 1 (23 филиала в этом здании).
• Крупный офис (Боровая): Боровая ул., 32.
• Офис (Доблести): ул. Доблести, 26, корп. 1.

Клиенты отмечают удобство онлайн-сервисов: сайт работает стабильно, понятен, позволяет оформить полис (в т.ч. ОСАГО, КАСКО, страхование дачного дома) за минуты. Техподдержка оперативно решает вопросы (например, корректировку КБМ).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал: www.vsk.ru

На официальном сайте доступен полный функционал для удаленного взаимодействия:

• Расчет и оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, здоровье, путешествия, ОМС).
• Конструктор полиса: комбинирование страховых сумм и рисков с автоматическим расчетом скидки.
• Личный кабинет клиента.
• Сообщение о страховом случае онлайн.
• Поиск ближайшего офиса на карте с маршрутом.
• Актуальный график работы офисов в праздничные дни.
• Вакансии и новости компании.

Горячая линия и телефоны контакт-центра (Федеральные номера)

Круглосуточная поддержка клиентов по всей России. Звонки по 8-800 бесплатны с любого телефона РФ.

По данным пресс-релизов 2024 года, компания обеспечивает круглосуточную поддержку: консультации по полисам, урегулирование страховых случаев, ответы на вопросы.

Телефоны офисов в Санкт-Петербурге (Примеры ключевых адресов)

В городе работает 47 офисов. Ниже приведены контакты крупнейших точек. Для поиска ближайшего к вам отделения с точным адресом и телефонами используйте карту офисов на официальном сайте или сервисы вроде Справочника Санкт-Петербурга (spravker.ru).

Офис на Ленсовета (Крупнейший хаб — 23 филиала в здании)

• Адрес: ул. Ленсовета, 87, к. 1 (м. Звездное, Московский р-н, 196158)
• Телефон справки: 8 (804) -00-07-50
• Доп. телефон: 7 (812) -42-31-78
• График: Пн-Пт: 09:00–18:00 (Обед: 12:30–13:15), Сб-Вс: Выходной.
• Статус на : Закрыто. Откроется в рабочее время.

Офис на Боровой улице

• Адрес: Боровая ул., 32
• Телефоны: 8 (804) -00-07-50, 7 (812) -42-31-78
• Режим работы: Пн-Пт 10:00–19:00

Офис на улице Доблести

• Адрес: ул. Доблести, 26, корп. 1
• Телефоны: 7 (812) -50-11-15, 7 (812) -07-33-14

Дополнительные контактные номера (из открытых источников СПб):

• 7 (952) -89-46-30
• 7 (812) -25-14-15

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте адреса, указанные на сайте в разделе «Контакты» или в полисе. Основные направления:

• Общие обращения / Претензии: чаще всего используется форма обратной связи на сайте (vsk.ru/contacts) или адрес support@vsk.ru (уточняйте актуальность на сайте).
• Техподдержка сайта/ЛК: через форму «Задать вопрос» в Личном кабинете.
• Партнерское отделение / Брокерам: отдельные контакты в разделе «Партнерам».

Важно: ВСК рекомендует использовать Личный кабинет или форму на сайте для фиксации номера обращения и сроков ответа.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступ: lk.vsk.ru (или через кнопку «Вход» на главной странице vsk.ru).

Возможности Личного кабинета:

1. Полисы: просмотр активных и архивных договоров, скачивание электронных копий (PDF), продление.
2. Страховые случаи: сообщение о событии, загрузка документов, отслеживание статуса урегулирования в реальном времени.
3. Платежи: история оплат, привязка карт для автопродления, получение квитанций.
4. Данные: редактирование контактов (телефон, email), управление подписками на СМС/Email.
5. КБМ: просмотр текущего коэффициента бонус-малус (техподдержка помогает корректировать ошибки).
6. Чат-бот / Поддержка: быстрая связь с оператором без звонка.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и График приема посетителей

Правила личного приема:

• Рекомендуется записаться заранее через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.
• Необходимо иметь с собой: паспорт (оригинал), договор/полис (если есть), документы по страховому случаю (оригиналы и копии).
• Представители действуют по нотариальной доверенности.

Типовый график работы офисов СПб (уточняйте у конкретного отделения!):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 или 10:00 – 19:00.
• Обеденный перерыв: обычно 12:30 – 13:15 или 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт).
• Суббота, Воскресенье: В большинстве офисов — выходной. Некоторые торговые центры могут иметь сокращенный график в субботу (уточняйте на карте офисов).

ВНИМАНИЕ: График работы в праздничные дни и перенесенные выходные меняется. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте в карточке нужного офиса перед визитом.

Структура отделов (Основные направления деятельности)

В офисах Санкт-Петербурга представлены специалисты по всем ключевым продуктам:

• Отдел автострахования: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДОСАГО, GAP-страхование.
• Отдел страхования имущества: квартиры, дома, дачи, коттеджи, ипотечное страхование (структура//жизнь).
• Отдел личного страхования: жизнь (НС, ИЖС, рисковые), здоровья (ДМС, ВЗР), от неудач, накопления.
• Отдел корпоративного бизнеса: ОСГОП, имущество предприятий, ОТ, ДМС для сотрудников, страхование грузов/ОТ.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация): прием документов, экспертиза, выплаты по авто, имуществу, жизни.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении.

Руководство (Справочно)

Управление региональным направлением в Северной столице осуществляется через систему региональных управлений. Контакты конкретных руководителей филиалов (директоров офисов) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.

• Генеральный директор САО «ВСК»: Ермолин Андрей Владимирович (с 2021 г., данные на 2026 г.).
• Центральный аппарат (Москва): ул. Островная, 4. Тел.: (495) -27-44-44.
• Для официальных запросов к руководству СПб-филиала используйте бланк обращения на сайте или адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, 87, к. 1.

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

Общая оценка компании на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Справочники): 4.0 – 4.2 из 5.0 (на основе тысяч отзывов).

Положительные моменты (Часто упоминаються):

• Удобный сайт и приложение: «Сайт понятен, без глюков и зависаний», «Оформил полис за 5 минут», «Автоматический расчет скидок в конструкторе».
• Техподдержка: «Быстро скорректировали КБМ», «Отвечают по телефону 8-800 быстро, операторы компетентны».
• Урегулирование по КАСКО/Имуществу: Многие отмечают адекватные выплаты и возможность выбирать СТО из списка партнеров.
• Расположение офисов: Много точек по городу, удобная карта проезда на сайте.

Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Очереди в офисах: В часы пик (особенно на Ленсовета) бывают долгие ожидания. Решение: запись онлайн.
• Сложности с выплатами по ОСАГО: Типичная для рынка проблема — споры о стоимости ремонта, необходимость судебных исков.
• Ошибки в данных: «Сначала не получилось оформить — нужно точно вводить данные».
• Связь с конкретным офисом: Телефоны отделений не всегда берут трубку, лучше звонить на 8-800.

Пример реального отзыва (из открытых источников):

«Застраховал дачный дом на зимний сезон. На сайте все просто: выбираешь риски, сумму, скидка считается сама. Полис пришел на почту. Когда был вопрос по КБМ — позвонил на 8-800, девушка за 2 минуты поправила. Офис на Боровой работает до 19:00, удобно после работы заскочить».

Реквизиты организации (САО «ВСК»)

Для заключения договоров, оплат и официальной переписки:

• Полное наименование: Страховое акционерное общество «ВСК»
• ИНН / КПП: 7736035890 / 773601001 (Головная организация, Москва)
• ОГРН: 1027739059845
• Лицензия Банка России: № 0621 от (СЛ, СИ, ОС, ОС-04, ОС-05, ПС)
• Юр. адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
• Почтовый адрес (ЦО): 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
• Свидетельство о регистрации в реестре страховщиков: № 0621

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Статья составлена на основе открытых данных на . Контактная информация (телефоны отделений, графики обедов, адреса) может меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.vsk;ru в разделе «Контакты» или «Офисы».