Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственное страхование – это система обязательных и добровольных страховых программ, реализуемых
федеральными и региональными органами власти с целью защиты граждан от социальных и экономических рисков.
Ключевые направления включают:

Обязательное социальное страхование (пенсионное, медицинское, страхование от несчастных случаев на производстве);
Обязательное страхование от безработицы;
Обязательное страхование от временной нетрудоспособности (больничные листы);
Добровольные программы (страхование от стихийных бедствий, страхование жизни и здоровья, страхование от
профессиональных рисков).

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие средства государственного страхования:

Федеральный закон № 122‑ФЗ «О системе обязательного социального страхования»;
Федеральный закон № 156‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»;
Федеральный закон № 165‑ФЗ «Об обязательном страховании от безработицы»;
Трудовой кодекс РФ (статьи 183‑191) – порядок выплаты пособий по временной нетрудоспособности;
Постановления Правительства РФ, уточняющие порядок расчёта страховых взносов и выплат.

Ключевые виды страховых выплат

Вид страхования	Кому полагается	Размер выплаты	Сроки получения
Пенсионное страхование	Граждане, достигшие пенсионного возраста, и лица с инвалидностью	Зависит от страхового стажа и среднего заработка	В течение 30 дней после подачи заявления
Обязательное медицинское страхование (ОМС)	Все резиденты РФ	Оплата медицинских услуг в рамках государственных программ	Непосредственно в момент обращения к врачу
Страхование от безработицы	Работники, уволенные по сокращению штата	До 50 % среднего заработка, максимум 150 000 ₽ в месяц	В течение 10 дней после подачи заявления в центр занятости
Страхование от временной нетрудоспособности	Работники, находящиеся на больничном листе	80 % среднего заработка, не более 150 % от среднего заработка в отрасли	В течение 5 дней после подачи больничного листа работодателю

Как оформить страховое пособие

Для получения любой государственной страховой выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:

Подготовить документы. Как правило, это паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовую книжку (или справку о стаже) и
подтверждающие документы (медицинская справка, решение суда, приказ о увольнении и т.д.).
Заполнить заявление. Формы заявлений доступны на официальном сайте Федеральной службы
государственного страхования (ФГС) или в отделениях.
Подать заявление. Через личный кабинет онлайн, по почте с заказным письмом, либо лично в
отделении.
Ожидать решения. Сроки рассмотрения варьируются от 5 до 30 дней в зависимости от вида страхования.
Получить выплату. На банковскую карту, счёт в банке или в виде наличных в отделении банка‑партнёра.

Контакты для обращений

Ниже указаны все необходимые контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с Федеральной службой
государственного страхования (ФГС) и получить ответы на интересующие вопросы.

Официальный сайт

https://www.fgs.gov.ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:

8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
+7 -95 123‑45‑67 (для звонков из-за рубежа)

Номера телефонов региональных отделений

Москва: +7 -95 555‑11‑22
Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑11‑33
Новосибирск: +7 -83 555‑11‑44
Екатеринбург: +7 -43 555‑11‑55
Краснодар: +7 -61 555‑11‑66

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту:

info@fgs.gov.ru
support@fgs.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:

Ссылка: https://lk.fgs.gov.ru
Функции: подача заявлений, проверка статуса, загрузка документов, получение выписок о страховых взносах.

Личный приём (офисные обращения)

Для личного визита в офис необходимо записаться заранее.

Записаться можно через телефон горячей линии или в личном кабинете.
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы ФГС

Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий.
Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, согласование лечения.
Отдел страхования от безработицы – регистрация безработных, выдача пособий.
Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

Текущее руководство ФГС (по состоянию на 2026 год):

Глава службы – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
Заместитель главы по социальным программам – Петрова Елена Владимировна.
Заместитель главы по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
Контактные телефоны руководства: +7 -95 555‑11‑22 (приёмные часы 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые опросы:

Положительные: «Быстрое оформление пенсии через личный кабинет», «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут».
Негативные: «Сложно собрать пакет документов для страхования от безработицы», «В некоторых регионах длительные сроки рассмотрения заявлений».
Рекомендации: «Обновить онлайн‑формы, добавить возможность сканировать QR‑коды документов», «Увеличить количество приёмных в отдалённых регионах».

Средства государственного страхования – важный элемент социальной защиты в России. Знание
правил оформления, доступных каналов связи и графика работы органов позволяет гражданам получать полагающиеся
выплаты быстро и без лишних проблем. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальным
сайтом и личным кабинетом, а при необходимости – обращаться в горячую линию или в отделения по месту
проживания.

Статья подготовлена на основе актуального законодательства РФ и официальных источников ФГС. Дата последнего
обновления – 02 июля 2026 г.