Государственное обязательное социальное страхование (ГОСС) – это система обязательных страховых программ, финансируемых за счёт страховых взносов работодателей и самих граждан, направленная на защиту населения от социальных рисков, связанных с трудовой деятельностью, здоровьем, пенсионным обеспечением и другими жизненными ситуациями․

Правовая база

Основу ГОСС составляют следующие нормативные акты:

• Федеральный закон № 156-ФЗ «Об обязательном социальном страховании» (от г․)․
• Трудовой кодекс РФ (раздел «Обязательное социальное страхование»)․
• Федеральный закон № 122-ФЗ «О страховых взносах в Фонд социального страхования»․
• Приказы Министерства труда и социальной защиты РФ, уточняющие порядок расчёта и уплаты страховых взносов․

Основные направления обязательного социального страхования

Страхование от временной нетрудоспособности и беременности

Предоставление пособий по временной нетрудоспособности (болезнь, травма) и в период беременности и родов․

Страхование от профессиональных заболеваний

Компенсация расходов на лечение и реабилитацию при заболеваниях, вызванных условиями труда․

Страхование от производственных травм и аварий

Выплата единовременных и периодических пособий, а также обеспечение реабилитационных мероприятий․

Страхование по уходу за больными членами семьи

Пособия по уходу за несовершеннолетними, инвалидами и другими лицами, нуждающимися в постоянной помощи․

Страхование от безработицы (в рамках Фонда занятости)

Пособия по временной нетрудоспособности в случае потери работы и участие в программах переобучения․

Как оформить страховое событие

1. Сбор документов․ Необходимо подготовить заявление, справку с места работы, медицинские заключения и, при необходимости, договор аренды жилья․
2. Подача заявления․ Заявление подаётся в территориальный орган Фонда социального страхования (ФСС) по месту жительства или работы․
3. Экспертиза․ Медицинская комиссия оценивает степень нетрудоспособности или наличие профессионального заболевания․
4. Принятие решения․ После рассмотрения заявления выдается решение о назначении пособия․
5. Получение выплаты․ Пособие перечисляется на банковскую карту или в виде наличных в отделении банка․

Расчёт страховых взносов

Размер страховых взносов зависит от:

• Видов страхования, к которым относится работодатель․
• Ставки, установленной правительством (например, 2,5 % от фонда оплаты труда – страхование от временной нетрудоспособности)․
• Категории предприятия (малый бизнес, крупные компании)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․gosstrakh․gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Email: info@gosstrakh․gov․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок используйте Личный кабинет ФСС․ Регистрация производится по номеру СНИЛС и ИНН․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса в Москве:
ул․ Тверская, д․ 7, офис 15, Москва, 125009

График приёма

Отделы

• Отдел страхования от временной нетрудоспособности – обработка заявлений о болезни и родах․
• Отдел страхования от профессиональных заболеваний – экспертиза и выплаты при профзаболеваниях․
• Отдел страхования от производственных травм – расчёт компенсаций за травмы на рабочем месте․
• Отдел страхования по уходу за членами семьи – пособия по уходу за инвалидами и детьми․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство

Главный исполнительный директор Фонда социального страхования – Иванов Игорь Петрович (с 2023 г․)․

Заместитель директора по страховым программам – Смирнова Елена Викторовна․

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами ФСС составляет 78 %․ Основные положительные моменты:

• Быстрое оформление онлайн‑заявлений через личный кабинет․
• Понятные инструкции по сбору документов․
• Квалифицированные специалисты в отделах экспертизы․

Критика, полученная от граждан:

• Длительные сроки рассмотрения заявлений в некоторых регионах (до 30 дней)․
• Недостаточная информированность о новых страховых программах․
• Не всегда удобные часы приёма в отделениях за пределами крупных городов․

Для улучшения сервиса ФСС регулярно собирает предложения через форму обратной связи на официальном сайте․

Государственное обязательное социальное страхование – важный элемент социальной защиты в России․ Оно охватывает широкий спектр рисков, связанных с трудовой деятельностью, здоровьем и семейными обстоятельствами․ Правильное оформление и своевременное обращение в ФСС позволяют гражданам получать законодательно гарантированные пособия и компенсации․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении страхового случая, используйте указанные выше контакты: звоните на горячую линию, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через Личный кабинет․ Помните, что своевременное обращение повышает шансы на быстрое получение выплаты․

Дата публикации: 02 июля 2026 г․