Государственная страховая компания «МАКС» (полное название – Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания») входит в крупнейшую страховую группу России. Компания предоставляет широкий спектр обязательного и добровольного страхования: ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхование жизни, корпоративные программы и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Единая горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03
- Телефоны региональных офисов:
- Москва (головной офис) – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -45‑67‑90
- Новосибирск – 8 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – 8 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@max.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.max.ru/cabinet
Адрес головного офиса
107045, г. Москва, ул. Тверская, д. 19, офис 5‑12
Режим работы: понедельник‑пятница — 09:00–18:00, суббота — 10:00–14:00, воскресенье — выходной.
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | Иванов И.И. | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00–17:00 |
| Отдел КАСКО | Петров П.П. | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00–18:00 |
| Отдел ОМС | Сидорова А.А. | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 10:00–16:00 |
| Отдел страхования жизни | Кузнецова Е.Е. | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:30–17:30 |
| Корпоративный отдел | Михайлов В.В. | 8 (495) -23‑45‑71 | По предварительной записи |
Структура компании – отделы
- Отдел обязательного страхования
- ОСАГО
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Отдел добровольного страхования
- КАСКО
- Страхование жизни
- Страхование имущества
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, проектных рисков, ответственность директоров.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с клиентами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь.
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Президент правления: Алексей Владимирович Петров
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Игорь Михайлович Соколов
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам (e.g., «Эксперт РА», «Русский рейтинг»), страховая группа «МАКС» имеет высокий уровень финансовой устойчивости и получает в среднем 4,5/5 баллов по удовлетворённости клиентов.
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей» – Алексей, 34 года, г. Москва
- «Быстрое урегулирование ДТП, страховой эксперт приехал в течение часа» – Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно следить за статусом заявки 24/7» – Олег, предприниматель, г. Новосибирск
Критика и предложения
- «В некоторых регионах часы работы колл‑центра не совпадают с рабочим временем офисов» – Мария, г. Екатеринбург
- «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей» – Дмитрий, 22 года, г. Москва
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: в 2025 году был запущен чат‑бот с искусственным интеллектом, а в 2026 году планируется внедрение видеоконференций для личных приёмов.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхование жизни).
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и произведите оплату через банковскую карту.
- Получите полис в электронном виде на электронную почту и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑оформление
- КАСКО – калькулятор стоимости
- Обязательное медицинское страхование
- Страхование жизни и здоровья
- Контактная информация и карта офисов
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.