Цель программы – обеспечить каждому гражданину России доступ к качественной и бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на 2026‑2028 годы.
Общее описание программы
Программа государственных гарантий (ПГГ) в сфере ОМС была утверждена Правительством РФ в начале 2026 года. Она охватывает:
- профилактику и раннее выявление заболеваний;
- первичную, специализированную и стационарную помощь;
- срочную и экстренную медицинскую помощь;
- использование телемедицинских технологий для дистанционного консультирования;
- платные услуги, которые могут быть покрыты за счёт средств ОМС при наличии медицинских показаний.
Ключевые нововведения 2026‑2028 гг.
- Телемедицина – в ПГГ предусмотрен отдельный раздел, регулирующий порядок оказания медицинской помощи с помощью видеоконсультаций, электронных рецептов и удалённого мониторинга состояния пациентов.
- Перечень критериев для получения бесплатных услуг в рамках ОМС уточнён и опубликован на официальных ресурсах Министерства здравоохранения.
- Упрощённый порядок оплаты – все услуги, входящие в программу, полностью бесплатны для застрахованных; при необходимости дополнительного лечения пациенту предоставляется возможность оформить добровольное медицинское страхование (ДМС).
- Региональная адаптация – в республиках Крым и Севастополь, а также в других субъектах РФ, разработаны локальные планы реализации программы с учётом демографических и эпидемиологических особенностей.
Как гражданин может воспользоваться бесплатной медицинской помощью?
Для получения услуг в рамках ПГГ необходимо:
- Иметь полис ОМС (получить можно в поликлинике по месту жительства или через Госуслуги).
- Обратиться в поликлинику по месту жительства или воспользоватся онлайн‑сервисом «Телемедицинская платформа».
- При необходимости – записаться на приём к специалисту через личный кабинет на портале Министерства здравоохранения или в мобильном приложении «Медицинская карта».
- При экстренных ситуациях – вызвать скорую помощь по номеру 112 или обратиться в ближайшее отделение неотложной помощи.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Медицинская карта» |
| Личный приём (приёмные часы) | Московский региональный центр ОМС, ул. Тверская, д; 7, каб. 312 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сбор и публикация отзывов осуществляется через портал Госуслуги – Обратная связь. |
Пошаговая инструкция по оформлению бесплатной медицинской помощи
- Проверьте наличие полиса ОМС. Если полиса нет – обратитесь в отделение страхования по месту жительства или оформите онлайн через портал Госуслуги.
- Запишитесь на приём. Выберите удобный способ:
- Через телефонный справочный центр (8‑800‑200‑00‑00);
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Через мобильное приложение «Медицинская карта».
- Подготовьте необходимые документы: полис ОМС, паспорт (или СНИЛС), при необходимости – результаты предыдущих обследований.
- Посетите поликлинику или воспользуйтесь телемедициной. При онлайн‑консультации подготовьте фото‑документы и опишите симптомы в чате.
- Получите направление или рецепт. Все назначения оформляются в электронном виде и автоматически привязываются к вашему полису.
- При необходимости – обратитесь в специализированный центр; Направление будет действовать в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предоставляется бесплатная медицинская помощь?
Все граждане РФ, имеющие действующий полис ОМС, а также лица, находящиеся на учёте в системе обязательного медицинского страхования (в т.ч. дети, пенсионеры, инвалиды).
Можно ли получить бесплатную помощь, если полис ОМС оформлен в другом регионе?
Да. При обращении в поликлинику по месту жительства ваш полис будет проверен в единой национальной базе данных.
Какие услуги покрываются телемедициной?
Консультации терапевта, педиатра, кардиолога, эндокринолога, психиатра, а также удалённый мониторинг хронических заболеваний (диабет, гипертония) и выдача электронных рецептов.
Что делать, если я получил отрицательный отзыв о работе медучреждения?
Оставьте отзыв на портале Госуслуги – Обратная связь или позвоните в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Программа государственных гарантий в сфере обязательного медицинского страхования – это важный шаг к реализации конституционного права граждан России на бесплатную и качественную медицинскую помощь. Благодаря внедрению телемедицинских технологий, упрощённым процедурам записи и расширенному перечню покрываемых услуг, каждый житель РФ может своевременно получить необходимую помощь без финансовых барьеров.
Для получения более детальной информации и решения конкретных вопросов используйте указанные выше контакты. Ваше здоровье – наш приоритет!