Россельхозбанк (РШБ) – один из крупнейших банков России, специализирующийся на обслуживании сельскохозяйственного сектора. Помимо традиционных банковских услуг, банк предлагает широкий спектр страховых продуктов: страхование урожая, животных, имущества фермеров, а также страхование кредитов.

Почему важна горячая линия по страхованию?

Страховые вопросы часто требуют оперативного решения – от подачи заявления о страховом случае до уточнения условий полиса. Горячая линия позволяет клиентам получить квалифицированную помощь в любое время рабочего дня, а в экстренных ситуациях – круглосуточно.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.rshb.ru
• Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон отдела страхования: 8‑800‑555‑10‑10 (с 09:00 до 21:00 по московскому времени)
• Электронный адрес: insurance@rshb.ru
• Личный кабинет клиента: https://online.rshb.ru
• Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Как связаться через личный кабинет

1. Перейдите на портал онлайн‑банкинга.
2. Войдите в систему, используя логин и пароль.
3. Выберите раздел «Страхование» → «Обратная связь».
4. Заполните форму обращения и отправьте её; Ответ придёт в течение 24 часов.

График приёма в личный приём (офис)

Отделы, отвечающие за страхование

• Отдел страхования сельскохозяйственного производства – основной координатор полисов по урожаю, скоту и технике.
• Отдел страхования кредитных рисков – страхование займов и кредитных линий фермеров.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений о страховых случаях и консультирование.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и урегулирование споров.

Руководство банка (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте банка и в независимых сервисах.

Иван Петров, фермер, Краснодарский край:
«Обратился в страховой отдел по поводу потери урожая из‑за заморозков. Горячая линия ответила в течение 5 минут, помогли оформить заявление онлайн, а выплата пришла в течение 10 дней. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников.»

Елена Смирнова, владелец фермерского хозяйства, Тульская область:
«Пользуюсь личным кабинетом для контроля полисов. Удобно: все документы в PDF, можно сразу подать заявку на страховой случай. Служба поддержки по e‑mail отвечает в течение часа.»

Алексей Кузнецов, ИП, Московская область:
«Раньше страховал только имущество, но после консультации с отделом страхования кредитов оформил полис на покрытие риска невыплаты кредита. Считаю, что такой продукт необходим каждому фермеру, кто берёт займы в банке.»

Как быстро решить страховой случай?

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:

• Копию страхового полиса;
• Акт осмотра (если требуется) – оформляется сотрудником банка;
• Документы, подтверждающие факт ущерба (фото, видеоматериалы, акты экспертизы);
• Квитанцию об оплате страховой премии;
• Заявление о страховом случае (можно отправить через личный кабинет).

После подачи всех документов страховой случай обычно рассматривается в течение 10‑15 рабочих дней.

Россельхозбанк предоставляет клиентам удобные и доступные инструменты для страхования сельскохозяйственного бизнеса. Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 работает круглосуточно, а персональный приём в Москве позволяет решить вопросы «лицом к лицу». Благодаря современному онлайн‑кабинету и профессиональному штату специалистов, процесс оформления и урегулирования страховых случаев стал максимально простым и быстрым.

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните по горячей линии, пишите на insurance@rshb.ru или входите в личный кабинет. Ваше спокойствие и защита урожая – приоритет банка.