Страховая группа СОГАЗ предоставляет множество каналов связи для своих клиентов. Ниже представлен подробный список актуальных номеров горячих линий, их назначения и режимов работы. Все номера являются бесплатными для звонков из России.
- Номер: ###-###-####
Назначение: Единая служба поддержки клиентов (общие вопросы, оформление полисов, консультации по ОСАГО, КАСКО и др.)
Режим работы: Круглосуточно, без выходных - Номер: ###-###-####
Назначение: Горячая линия страхования ДМС (добровольное медицинское страхование)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: ###-###-####
Назначение: Линия поддержки для клиентов, проживающих на территориях с режимом КТО (контртеррористической операции)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 (800) -07-99-99
Назначение: Единая горячая линия для военнослужащих, участвующих в СВО (вопросы выплат, компенсаций, оформления полисов)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Контакт-центр по вопросам КАСКО (оформление страхового случая, документы, расчёт выплаты)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Информационная служба по ОСАГО (после ДТП, оформление извещения, проверка полиса)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Служба урегулирования убытков по имущественному страхованию (жильё, дача, бизнес)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Консультации по страхованию жизни и накопительным программам
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Горячая линия для корпоративных клиентов (страхование ответственности, грузов, транспорта)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Служба обратной связи и качества (жалоба, предложение, благодарность)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по МСК) - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Информация о филиалах и офисах обслуживания (адреса, часы работы, запись на приём)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Техническая поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение, электронный полис)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Консультации по страхованию путешествий (выезд за рубеж, медицинская помощь abroad)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Линия для страхования сельскохозяйственных рисков (урожай, скот, техника)
Режим работы: Круглосуточно - Номер: 8 800 333 0-888
Назначение: Информация о программах лояльности и бонусах для постоянных клиентов
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Как правильно пользоваться горячей линией СОГАЗ
- Перед звонком подготовьте номер полиса и личные данные (ФИО, дата рождения).
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему – это ускорит работу оператора.
- Если линия занята, попробуйте перезвонить через несколько минут или воспользуйтесь онлайн‑чатом на официальном сайте sogaz.ru.
- Для записи жалобы или предложения удобно пользоватся отдельным номером 8 800 333 0-888 (служба качества);
Полезные ссылки
- Официальная страница контактов СОГАЗ
- Оформление полиса онлайн
- Урегулирование убытков (онлайн-заявка)
Сохраните эту страницу в закладках – она поможет быстро найти нужный номер горячей линии в любой ситуации.