Администрация города Астрахань – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и реализацию муниципальных программ.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, публикаций официальных документов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- https://astrakhan.gov.ru
Контактные телефоны и горячая линия
Все вопросы граждан могут быть направлены по следующим номерам:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8512) -3‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями: +7 (8512) -3‑44‑44
- Техническая поддержка сайта: +7 (8512) -3‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- Общий e‑mail: info@astrakhan.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@astrakhan.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@astrakhan.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения государственных услуг онлайн необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг:
- https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Город Астрахань»)
- Регистрация доступна по ссылке на официальном сайте администрации.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут лично обратиться в администрацию в часы приёма руководителей и специалистов.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (мэр) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель мэра по экономическому развитию |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8512) -3‑33‑33 или оформить заявку через онлайн‑форму обращения.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления экономическим развитием
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел управления муниципальными предприятиями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель мэра по социальной политике: Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела жилищно‑коммунального хозяйства: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела культуры и спорта: Михайлов Дмитрий Андреевич
- Главный юрисконсульт: Фёдоров Николай Иванович
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Заполнив форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставив голосовое сообщение.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@astrakhan.gov.ru.
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел культуры за организацию фестиваля «День водных видов спорта». Профессиональный подход, отличная атмосфера!»
- «Требуется ускорить процесс выдачи справок о доходах. Сейчас очередь длится более часа.»
- «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на протечку в квартире, спасибо за оперативность!»
- «Хотелось бы более прозрачного информирования о планах реконструкции набережной Приволжского затона.»
Все полученные отзывы анализируются и учитываются при формировании новых муниципальных программ.
Дата актуализации информации: