Росстраховая Ассоциация (РСА) предоставляет клиентам возможность оформить обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) в любое время суток. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в РСА.
Официальный сайт
Для получения полной информации, расчёта стоимости полиса и онлайн‑оформления перейдите на официальный ресурс:
- https://www.rsa.ru
Круглосуточная горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы ответить на любые вопросы, связанные с оформлением, продлением и выплатой по полису ОСАГО.
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Для звонков с мобильных операторов: +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- support@rsa.ru
- Для вопросов по работе с личным кабинетом: cabinet@rsa.ru
Личный кабинет
Система «Личный кабинет РСА» позволяет управлять полисами онлайн:
- Регистрация – https://cabinet.rsa.ru/registration
- Вход в систему – https://cabinet.rsa.ru/login
- Функции кабинета:
- Расчёт стоимости ОСАГО
- Оформление и продление полисов
- Оплата онлайн
- Скачивание полисов в PDF
- Отслеживание статуса выплат
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов РСА;
Адреса офисов - Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (центр)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 5
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Новосибирск | 10:00 – 18:00 | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОСАГО - Отдел продаж и обслуживания – обработка заявок, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и рекомендациями.
- Технический отдел – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии и сервисов ОСАГО:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Директор по клиентскому сервису
- Кузнецов Андрей Николаевич – Руководитель отдела продаж
- Петрова Марина Алексеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы от владельцев полисов ОСАГО, оформленных через РСА.
- Алексей, г. Москва: «Позвонил в горячую линию в 2 ночи, оператор быстро помог оформить полис и ответил на все вопросы. Очень удобно, сервис на высоте!»
- Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет позволяет в пару минут рассчитать стоимость и оплатить онлайн. Документы сразу в PDF – никаких походов в офис.»
- Дмитрий, г. Новосибирск: «При обращении в офис меня приняли без очереди, всё объяснили подробно. Сотрудники вежливые и компетентные.»
- Ольга, г. Екатеринбург: «Была небольшая проблема с выплатой, но отдел урегулирования быстро её решил. Оценка – 5/5.»
Если вам нужен круглосуточный сервис по оформлению ОСАГО, то РСА предлагает:
- Бесплатный телефон 8 (800) -55‑33‑22, работающий 24/7;
- Удобный личный кабинет для онлайн‑операций;
- Широкую сеть офисов с гибким графиком приёма;
- Профессиональные отделы и компетентное руководство;
- Положительные отзывы реальных клиентов.
Не откладывайте оформление полиса – позвоните прямо сейчас или зайдите на официальный сайт РСА и оформляйте ОСАГО в любое удобное для вас время!