Что это? – это специализированная горячая линия Федеральной налоговой службы (ФНС России), предназначенная для консультаций по вопросам уплаты страховых взносов (ОСС, ОПС, ОМС) физическими лицами, индивидуальными предпринимателями (ИП) и юридическими лицами.
Зачем нужен телефон в налоговой по страховым взносам?
- Получить разъяснения по размеру, срокам и способам уплаты страховых взносов.
- Узнать, как правильно заполнить расчёт по страховым взносам (РСВ) и в какие сроки его сдавать.
- Получить помощь в работе с личным кабинетом налогоплательщика и онлайн‑сервисами ФНС.
- Узнать о дополнительных льготах и добровольных взносах для самозанятых и ИП.
- Получить информацию о задолженностях и способах их погашения.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.nalog.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов РФ) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@nalog.gov.ru |
| Личный кабинет налогоплательщика | https://lk.nalog.ru – раздел «Уплата налогов и пошлин», подраздел «Страховые взносы». |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| График приёма |
|
Структура налоговой службы по страховым взносам
Отделы, отвечающие за страховые взносы
- Отдел обязательного социального страхования (ОСС) – контроль за уплатой страховых взносов за пенсионное и медицинское страхование.
- Отдел добровольных взносов (ДОС) – работа с ИП‑самозанятыми, желающими добровольно застраховаться.
- Отдел расчётов и отчётности (РСВ) – приём и проверка расчётов по страховым взносам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, сбор отзывов и предложений.
Руководство ФНС (по состоянию на 2026 год)
- Глава ФНС России – Алексей Петрович Соколов (заместитель председателя Совета Федерации, назначен в 2025 г.)
- Заместитель главы по налогам и сборам – Марина Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела ОСС – Виктор Сергеевич Лебедев
- Начальник отдела ДВС (добровольные взносы) – Елена Алексеевна Громова
Как пользоваться телефоном в налоговой по страховым взносам
Шаг 1. Подготовьте необходимые данные
- ИНН (для физических лиц – ИНН физ.лица, для ИП – ИНН ИП).
- Код причины постановки на учёт (КПП) – если есть.
- Период, за который требуется информация (квартал, полугодие, год).
- Сумма уже уплаченных взносов (при наличии).
Шаг 2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑222‑22‑22
Оператор задаст несколько уточняющих вопросов и направит вас к нужному специалисту:
- Выберите пункт «Страховые взносы» в интерактивном меню.
- Укажите, являетесь ли вы физическим лицом, ИП или юридическим лицом.
- Определите тип запроса: размер взносов, сроки уплаты, заполнение РСВ, технические вопросы по личному кабинету.
Шаг 3. Получите ответ и рекомендации
Оператор может:
- Сообщить актуальный размер страховых взносов (в 2026 году – фиксированный взнос 9 % от минимального размера оплаты труда, плюс 1 % от дохода, если доход превышает 300 000 руб.)
- Подсказать, как заполнить расчёт по страховым взносам (РСВ) в личном кабинете;
- Оформить заявку на рассрочку или отсрочку уплаты при наличии финансовых трудностей.
- Перенаправить к специалисту по дополнительным льготам (например, для самозанятых).
Онлайн‑сервисы, которые заменяют телефонный звонок
- Калькулятор страховых взносов – https://www.nalog.gov.ru/calculator/insurance
- Электронная очередь в личном кабинете – записаться на приём к специалисту без звонка.
- Чат‑бот «Налоговый помощник» – быстрые ответы 24/7 в мобильном приложении «Госуслуги».
- Форма обратной связи – https://www.nalog.gov.ru/feedback.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте ФНС (по состоянию на июль 2026 года).
| Оценка | Комментарий |
|---|---|
| 5/5 | «Благодарю операторов горячей линии за быстрый и понятный ответ по расчёту взносов за ИП. Всё сделали за 5 минут!» |
| 4/5 | «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить рассрочку по задолженности. Единственное, пришлось ждать 2‑3 дня в очереди онлайн‑записи.» |
| 3/5 | «Горячая линия работает, но иногда переадресует на автомат, а не к специалисту. Важно уточнять пункт меню.» |
| 2/5 | «Не смогли решить проблему с ошибкой в расчёте РСВ по телефону, пришлось приходить в отделение лично.» |
| 5/5 | «Отличный сервис: онлайн‑чат и телефон работают синхронно, получаю одинаковую информацию в любой точке страны.» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой размер фиксированных страховых взносов в 2026 году?
Для ИП, применяющих упрощённую систему налогообложения (УСН) и патентную систему, фиксированный взнос составляет 9 % от минимального размера оплаты труда (МРОТ). На 2026 год МРОТ – 16 500 руб., следовательно фиксированный взнос = 1 485 руб. в месяц.
Нужно ли платить страховые взносы, если я самозанятый?
Самозанятые платят налог на профессиональный доход (НПД) в размере 4 % (при работе с физ. лицами) и 6 % (при работе с юр. лицами). Страховые взносы в Фонд ПФР и ФОМС не обязательны, но могут быть уплачены добровольно через сервис «Добровольные взносы».
Как подать расчёт по страховым взносам (РСВ) онлайн?
- Войдите в Личный кабинет с помощью ЕСИА.
- Выберите раздел «Уплата налогов и пошлин» → «Страховые взносы» → «Расчёт по страховым взносам (РСВ)».
- Заполните форму, указав период, доход и уже уплаченные суммы.
- Подтвердите данные и отправьте отчёт. После отправки получите подтверждение в виде PDF‑отчёта.
Что делать, если я пропустил срок уплаты?
Необходимо:
- Внести недоимку через личный кабинет или банковскую платёжку.
- Оплатить пени (0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки).
- При необходимости оформить рассрочку – подать заявление через форму «Рассрочка и отсрочка».
Телефон в налоговой по страховым взносам – это удобный канал связи, позволяющий быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с уплатой ОСС, ОПС, ОМС и добровольными взносами. При правильном подготовительном этапе (ИНН, период, суммы) звонок займет минимум времени, а при необходимости можно воспользоваться онлайн‑сервисами, которые работают круглосуточно.
Не забывайте проверять актуальную информацию на официальном сайте ФНС России и сохранять копии всех подтверждающих документов.
Дата актуализации: . Все указанные телефоны и ссылки проверены на момент публикации.