Система страхования – это комплекс правовых, организационных и финансовых мер,
направленных на защиту имущественных и личных интересов граждан и юридических лиц.
В современном городе страховая система охватывает несколько направлений:
жилищное страхование, автострахование, страхование здоровья, страхование ответственности
и социальные программы. Благодаря автоматизированным информационным системам
(АИС) процесс оформления полисов, расчёта премий и выплаты компенсаций стал быстрее,
прозрачнее и доступнее для всех участников рынка;

Структура городской страховой системы

Основные элементы системы включают:

1. Страховые компании – юридические лица, предоставляющие страховые услуги.
2. Государственный надзор – органы, контролирующие соблюдение законодательства.
3. Автоматизированные информационные системы (АИС) – электронные платформы
   для регистрации полисов, расчёта страховых взносов и обработки заявок.
4. Службы поддержки клиентов – горячие линии, личные кабинеты и приёмные.

Контакты для обращений

График приёма в личный кабинет

Приёмные часы работают по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

• Отдел жилищного страхования – оформление полисов на страхование многоквартирных домов,
  индивидуальных жилых построек и защита от стихийных бедствий.
• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы
  профилактики заболеваний.
• Отдел страхования ответственности – страхование профессиональной ответственности,
  страхование ответственности перед третьими лицами.
• Отдел IT и автоматизации – поддержка АИС, развитие мобильных приложений,
  кибербезопасность.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка жалоб, проведение
  обучающих вебинаров.

Руководство системы страхования в городе

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы граждан, воспользовавшихся услугами городской страховой системы.

Анна Кузнецова, 34 года, владелец квартиры в новостройке:
«Благодаря автоматизированной системе я смогла оформить полис жилищного страхования онлайн за 15 минут.
Служба поддержки быстро ответила на мои вопросы, а выплаты по страховым случаям пришли без задержек.»

Сергей Михайлов, 45 лет, автолизинг:
«Оформление КАСКО через личный кабинет оказалось проще, чем в любой страховой компании, с которой я работал ранее.
Приложение отправляет напоминания о предстоящих платежах, а в случае ДТП я получил компенсацию в течение трех дней.»

Ольга Соловьева, 29 лет, фрилансер:
«ДМС от городской системы покрывает широкий спектр медицинских услуг, включая онлайн‑консультации.
Очень удобно, что все документы находятся в личном кабинете, а при необходимости я могу связаться с врачом через чат‑бота.»

Как воспользоваться системой страхования

Для того чтобы стать участником городской страховой системы, выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните форму личных данных, указав тип интересующего вас страхования.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. В личном кабинете выберите нужный продукт, укажите параметры полиса и оплатите онлайн.
5. Получите электронный полис и сохраните его в приложении или распечатайте.

При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём к специалисту через форму обратной связи на сайте.

Дата актуализации информации: