Городская страховая медицинская компания (ГСМК) – одна из крупнейших страховых организаций Северо‑Запада России. На сегодняшний день более 1 000 000 застрахованных граждан пользуются её услугами в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, ОСАГО, КАСКО и других продуктов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gsmк.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис (Санкт‑Петербург, ул. Ланская, 12): +7 (812) -55‑12‑34
- Региональный центр (Санкт‑Петербург, Кузнечный переулок, 2‑4): +7 (812) -55‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (800) -00‑30‑40
- Отдел претензий: +7 (812) -55‑99‑00
Электронный адрес
Общие запросы: info@gsmk.ru
Претензии и обращения: claims@gsmk.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Ланская, д. 12, офис 305
Парковка доступна рядом, вход со стороны улицы Пионерской.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Приём по записи: возможен в любое рабочее время.
Отделы компании
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольные полисы.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, программы профилактики.
- Отдел урегулирования убытков – обработка претензий, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и договорная работа.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор отдела медицинского страхования – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор отдела урегулирования убытков – Смирнова Ольга Николаевна
- Главный юрисконсульт – Васильев Дмитрий Алексеевич
- Директор по цифровым технологиям – Михайлова Анна Игоревна
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам, ГСМК занимает одно из лидирующих мест среди страховых медицинских организаций Северо‑Запада:
- Общий рейтинг – 4,8 из 5 (на основе 392 оценок и 186 отзывов).
- Средний балл на портале Выберу.ру – 4,0 (28 оценок, 12 отзывов).
- Положительные отзывы часто отмечают:
- быструю обработку заявок в личном кабинете;
- вежливость и профессионализм сотрудников (особенно врача‑эксперта Марии Константиновны);
- широкий спектр страховых программ.
- Критика обычно касается:
- длительности рассмотрения сложных претензий;
- некоторых региональных офисов с ограниченным графиком.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы о ГСМК» и заполните форму.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.