Городская страховая компания (ГСК) оказывает широкий спектр страховых услуг: ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья. Один из крупнейших офисов находится в Москве по адресу ул. Новозаводская, д. 23/8, корп. 2, 121309. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные контакты, режим работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cityinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -50‑11‑41
- Телефон филиала: 8 (495) -52‑93‑21
- Электронный адрес: info@cityinsurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://cityinsurance.ru/personal
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в филиал необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Запись бесплатна, время приёма указывается в подтверждающем сообщении.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Пятница | 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с поликлиниками и госпиталями.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, ТСЖ.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 101 | ivanov.sp@cityinsurance.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 102 | kuznetsova.mv@cityinsurance.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | 8 (495) -52‑93‑21 доб. 103 | petrov.as@cityinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт).
- Положительные: «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы» – 4,8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и компетентные» – 3,9/5.
- Отрицательные: «Неудобно, что в пятницу офис закрывается раньше, чем в будние дни. Попросили перезвонить в другой день» – 2,5/5.
Средний рейтинг филиала по агрегаторам – 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство личного кабинета.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS и электронное письмо с деталями.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, полис (если он уже оформлен) и любые дополнительные документы, указанные в подтверждении.
Краткая справка
Городская страховая компания – государственное предприятие, входящее в структуру Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Филиал на Новозаводской обслуживает более 30 000 клиентов в центральных районах столицы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты работают в режиме круглосуточной горячей линии и готовы помочь в любой момент.