Головной офис Акционерного общества «СОГАЗ» расположен по адресу: г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10 (1 этаж). Это ключевой объект страховой группы‚ куда обращаются за решением сложных вопросов‚ получением консультаций и личным приемом руководства. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов и партнеров на .

Описание офиса

Офис на Проспекте Академика Сахарова‚ 10 является головным офисом АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания‚ номер в реестре страховщиков 1208). В состав страховой группы «СОГАЗ» входят 7 страховых и обслуживающих компаний. Данное отделение обеспечивает полный цикл услуг: от оформления полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и жизни до работы с корпоративными клиентами и рассмотрения претензий. Офис находится в удобном транспортном узле (рядом станции метро «Соколиная Гора» и МЦД «Соколиная Гора»)‚ что делает его доступным для жителей Москвы и Подмосковья.

Контакты для обращений

• Почтовый адрес: 107078‚ г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10
• Единая горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон справочной / консультаций: 8-800-333-0-888 (единый номер)
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/
• Электронная почта (общая для входящей корреспонденции): info@sogaz.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес для конкретного департамента на сайте)

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: sogaz.ru

На сайте представлен полный каталог продуктов‚ калькуляторы стоимости полисов‚ новости компании и раздел поддержки.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на сайте или мобильное приложение «СОГАЗ».

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги)‚ по номеру телефона или email.
• Функции: просмотр активных договоров‚ продление ОСАГО/КАСКО‚ загрузка документов по ДТП‚ вызов эвакуатора‚ история платежей.
• Мобильное приложение: доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery.

Горячая линия и Номера телефонов

Основной канал связи — единый бесплатный номер ###-###-####. Он работает круглосуточно и без выходных.

Для чего звонить на горячую линию:

1. Расчет стоимости и оформление полиса онлайн/по телефону.
2. Консультации по условиям страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
3. Сообщение о страховом случае (ДТП‚ повреждение имущества‚ застрахованное событие по ДМС/НС).
4. Узнать статус рассмотрения претензии или выплаты.
5. Получить адреса ближайших офисов обслуживания и сервисных станций (СТО).
6. Жалобы и предложения по качеству обслуживания.

Важно: Для корпоративных клиентов и брокеров на сайте в разделе «Контакты» указаны отдельные внутренние номера подключений к профильным департаментам (подписка‚ урегулирование‚ бухгалтерия).

Личный прием и График приема

Режим работы головного офиса (проспект Академика Сахарова‚ 10‚ 1 этаж):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: По данным на 2026 год‚ для визита в головной офис часто требуется предварительная запись по телефону ###-###-#### или через форму на сайте. Вход в бизнес-центр может требовать предъявления паспорта у охраны.

Личный прием руководства и специалистов

Прием граждан руководителями департаментов и главой компании проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц или по четвергам). Для записи на личный прием к руководству необходимо:

1. Позвонить на горячую линию ###-###-####.
2. Оставить заявку на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием».
3. Написать официальное обращение через форму обратной связи или почту.

Структура офиса: Отделы и Департаменты

В головном офисе на Сахарова‚ 10 размещены ключевые управленческие и функциональные блоки группы «СОГАЗ»:

• Правление и Аппарат Правления (стратегическое управление).
• Департамент корпоративного страхования (работа с крупными клиентами‚ промышленные риски).
• Департамент розничного бизнеса и массового страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество физлиц).
• Департамент урегулирования убытков (рассмотрение претензий‚ выплаты по ДТП‚ имуществу‚ ДМС).
• Юридический департамент (судебная работа‚ претензионная работа).
• Финансово-экономический блок / Бухгалтерия (расчеты с контрагентами‚ налоги‚ отчетность);
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (личный кабинет‚ приложение‚ ЭДО).
• HR-дирекция (Кадровый отдел) (вакансии‚ трудоустройство).
• Служба безопасности и комплаенс-контроля.
• Маркетинг и коммуникации.

Примечание: Офисы обслуживания физических лиц (фронт-офисы) для приема посетителей без записи чаще всего находятся в отдельных адресах Москвы (например‚ ул. Доброслободская и др.)‚ а не в головном офисе на Сахарова‚ 10‚ который имеет преимущественно административную функцию. Уточняйте адрес ближайшего офиса приема на сайте или по телефону.

Руководство компании

На момент марта 2026 года ключевые фигуры управления АО «СОГАЗ»:

• Председатель Правления: Андрей Викторович Емельянов (управляет операционной Правлением‚ несет ответственность за общую стратегию и финансовые результаты).
• Члены Правления / Вице-президенты: курируют блоки: корпоративное страхование‚ розничное бизнес‚ урегулирование‚ финансы‚ ИТ‚ юриспруденцию‚ HR. Состав Правления утверждается Советом Директоров.
• Председатель Совета Директоров: информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

Для актуального списка членов Правления и их фото перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon.ru‚ Banki.ru) офис на Проспекте Академика Сахарова‚ 10 и компания в целом имеют средние рейтинговые показатели.

Общая статистика отзывов (сводно на 03.2026):

• 2ГИС: Рейтинг ~ 2.2 – 2.6 / 5.0 (около 100-120 оценок для головного офиса).
• Яндекс Карты / Отзывы: Рейтинг ~ 3.0 – 3.5 / 5.0.
• Banki.ru / Сравни.ру: Рейтинг надежности компании высокий (А/А+)‚ но сервисный рейтинг у клиентов часто ниже среднего.

Типичные ПОЗИТИВНЫЕ моменты в отзывах:

• Финансовая устойчивость компании‚ гарантированные выплаты по КАСКО и ОСАГО.
• Удобное мобильное приложение и Личный кабинет (оформление за 5 минут‚ ЭЦП).
• Широкий выбор программ ДМС для корпоративных клиентов.
• Наличие поликлиники «СОГАЗ-МЕД» (высокие оценки 4.8/5 на 2ГИС за качество врачей).

Типичные НЕГАТИВНЫЕ моменты в отзывах:

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО (требование множества справок‚ задержки выплат на 30-60 дней).
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (длинные очереди на IVR-меню).
• Неудобное расположение головного офиса для личного приема (административная зона‚ режим доступа‚ необходимость записи).
• Жалобы на работу колл-центра: формальные ответы‚ необходимость писать официальные претензии для решения вопроса.
• Проблемы с продлением ОСАГО онлайн (технические сбои на портале).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный вопрос‚ обязательно фиксируйте обращение в письменном виде (через Личный кабинет‚ почту info@sogaz.ru или заказное письмо на адрес: 107078‚ Москва‚ пр. Акад. Сахарова‚ 10). Это запускает законные сроки рассмотрения (10-20 дней) и является основанием для обращения в ФССН или суд.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

Информация актуализирована на 07 марта 2026 года. Режимы работы‚ номера внутренних добавочных и состав руководства могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.