Страховая компания Зетта Страхование предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование от онкологии, страхование животных, дома и дачи и многое другое. Ниже собраны все необходимые контактные данные, сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве компании и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.zetta-ins.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@zettains.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑700‑77‑07
- Телефон головного офиса (Москва): (495) -56‑21‑05 доб. 6010
- Телефон для агентов и брокеров: 8 (800) -77‑92‑38
- Телефон отдела страхования жизни: ###-###-####
Адрес головного офиса
115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 8, офис 6010
Офисы в регионах
Для получения информации о ближайшем к вам отделении, воспользуйтесь разделом «Офисы и филиалы» на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений компания предлагает онлайн‑платформу «Личный кабинет». Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Оплата страховых взносов онлайн
- Оформление заявок на страховые выплаты
- Обращения в службу поддержки через чат
- История всех операций и уведомления о предстоящих платежах
Личный приём и график работы
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑700‑77‑07 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@zettains.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации по автотранспортному страхованию.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «От онкологии», «От укуса клеща», «Страхование спортсменов».
- Отдел страхования недвижимости – страхование дома, дачи, квартиры.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -56‑21‑05 доб. 6001 | sergey.ivanov@zettains.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -56‑21‑05 доб. 6002 | anna.kuznetsova@zettains.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -56‑21‑05 доб. 6003 | dmitry.mikhailov@zettains.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, оператор горячей линии помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен сервисом!» – Алексей, г. Москва.
- «Страховка дома от Зетты спасла меня в случае затопления. Быстро выплачено, никаких проволочек.» – Марина, г. Санкт‑Петербург.
- «ДМС от Зетты покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет удобный и понятный.» – Олег, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Хотелось бы ускорить процесс подтверждения заявки в личном кабинете – иногда требуется до 24 часов.» – Ирина, г. Казань.
- «В некоторых региональных офисах телефонный номер не всегда отвечает в рабочее время.» – Павел, г. Екатеринбург.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая каждый комментарий.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам, хотите оформить страхование онлайн или уточнить детали работы отделов – используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑700‑77‑07 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@zettains.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться к специалисту».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и профессиональный сервис.