Актуально на: 04 июля 2026 года. В статье собрана подробная информация о ГМСК «Заполярье» — ключевом операторе системы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.

Описание организации

Государственная медицинская страховая компания «Заполярье» (ГМСК «Заполярье») — это региональный страховщик‚ осуществляющий свою деятельность на территории Ямало-Ненецкого автономного округа Тюменской области более 25 лет (с 1 сентября 2000 года).

Основная миссия компании, защита прав застрахованных граждан‚ контроль за качеством и доступностью медицинской помощи‚ а также финансовое обеспечение программ ОМС и ДМС (добровольного медицинского страхования).

Учредители компании:

• Комитет по управлению государственным имуществом Ямало-Ненецкого автономного округа;
• Комитет по управлению муниципальным имуществом г. Салехарда;
• Комитет по управлению муниципальным имуществом г; Лабытнанги.

Деятельность компании напрямую связана с предоставлением услуг по обязательному медицинскому страхованию граждан‚ проживающих на территории округа.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с головным офисом и филиалами в Салехарде.

Основной адрес (Головной офис):

г. Салехард‚ ул. Маяковского‚ д. 4

Дополнительный адрес (Офис/Центр обслуживания):

г. Салехард‚ ул. Республики‚ д; 73 (или д. 75 по разным источникам‚ рекомендуется уточнять при визите)

Телефоны:

• Единая горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-34-89 — основной номер для консультаций по полисам ОМС‚ правам пациентов‚ качеству медпомощи.
• Телефоны справочно-информационной службы и приемной комиссии лучше уточнять на официальном сайте или по горячей линии.

Официальный сайт:

На официальном веб-портале компании можно скачать бланки заявлений‚ узнать новости ОМС‚ проверить полис и записаться на прием.

Сайт: www.zapolyarie.ru (адрес типичный для данной организации‚ рекомендуется искать через поисковик по запросу «ГМСК Заполярье официальный сайт» для актуального зеркала).

Электронная почта (E-mail):

Для письменных обращений‚ жалоб и предложений используйте адреса‚ указанные в разделе «Контакты» официального сайта. Обычно это адреса в домене @zapolyarie.ru (например‚ info@zapolyarie.ru или priem@zapolyarie.ru).

График работы офисов

Внимание: График может менятся в праздничные дни и периоды карантинных ограничений. Перед визитом обязательно звоните по горячей линии 8 (800) -00-34-89.

Примечание: В некоторых источниках указан режим «Закрыто до 08:30»‚ что подтверждает время открытия в 08:30.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан ГМСК «Заполярье» предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.

Возможности личного кабинета:

• Проверка действительности полиса ОМС;
• Подача электронных обращений (жалоб‚ предложений‚ благодарностей);
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Получение консультаций по вопросам страхования;
• Запись на личный прием к руководству или специалистам.

Авторизация обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса/СНИЛС.

Личный прием граждан

Руководство компании и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов.

Порядок записи на прием:

1. Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону горячей линии 8 (800) -00-34-89.
3. Лично в приемной комиссии по адресу: ул. Маяковского‚ 4.

График личного приема руководства (примерный):

• Генеральный директор / Заместители: обычно 1-2 раза в месяц в определенные дни (чаще всего среда или четверг утром).
• Руководители отделов: еженедельно по утвержденному графику.

Важно: Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «График личного приема» или запрашивается по телефону.

Структура и отделы компании

Организационная структура ГМСК «Заполярье» включает функциональные отделы и территориальные управления (в муниципалитетах округа). Основные отделы головного офиса (ул. Маяковского‚ 4):

• Отдел страхования и работы с застрахованными — выдача полисов‚ смена СМО‚ консультации;
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи — проведение экспертиз‚ анализ обращений;
• Отдел финансов и бухгалтерии — расчеты с медицинскими организациями;
• Юридический отдел — правовое сопровождение‚ судебная работа;
• Отдел информационных технологий — поддержка ИС ОМС‚ личный кабинет‚ электронный документооборот;
• Отдел кадров и общего обеспечения;
• Приемная комиссия / Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство

На текущий момент (2026 год) компанией управляет профессиональная команда. Точные ФИО должностных лиц (Генерального директора‚ его заместителей‚ главного бухгалтера) лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте zapolyarie.ru‚ так как кадровые изменения возможны.

Традиционно структура руководства включает:

• Генерального директора (председателя правления);
• Заместителей генерального директора по ключевым направлениям (страхование‚ экспертиза‚ экономика/финансы‚ правовое обеспечение‚ ИТ);
• Главного бухгалтера.

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и отзовиках компания имеет смешанную‚ но в целом рабочую репутацию. Ниже обобщены основные тенденции отзывов за последнее время.

Позитивные моменты (Часто упоминают):

• Доступность горячей линии: номер ###-###-#### работает стабильно‚ операторы вежливы‚ помогают проверить полис или объяснить права.
• Расположение офиса: удобное место в центре Салехарда (ул. Маяковского‚ 4)‚ есть парковка рядом.
• Решение вопросов по полисам: быстро оформляют смену страховой медицинской организации (СМО)‚ восстанавливают утерянные полисы.
• Электронные сервисы: Личный кабинет и сайт позволяют решить многие вопросы без визита в офис.

Негативные моменты (На что жалуются):

• Долгое ожидание в очереди: в часы пик (утро‚ обеденное время) в приемной может быть много людей.
• Сложность дозвона в часы пик: на горячей линии иногда бывают задержки ответа.
• Бюрократия при рассмотрении жалоб: сроки ответа на официальные обращения могут составлять до 30 дней по закону‚ что не устраивает всех.
• Неактуальная информация на сторонних сайтах: адреса и телефоны на агрегаторах иногда устаревают (например‚ указывают старый адрес ул. Республики‚ 73/75 вместо актуального Маяковского‚ 4).

Совет:

Прежде чем идти в офис‚ запишитесь заранее через Личный кабинет или по телефону 8 (800) -00-34-89. Это сэкономит ваше время и гарантирует прием нужного специалиста.

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты ГМСК «Заполярье»

• Наименование: Государственная медицинская страховая компания «Заполярье»
• Адрес: 629008‚ ЯНАО‚ г. Салехард‚ ул. Маяковского‚ д. 4
• Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00-34-89
• Сайт: zapolyarie.ru
• Режим работы: Пн-Пт 08:30–19:00 (Сб‚ Вс — выходной)
• Личный кабинет: доступен на официальном сайте (вход через Госуслуги)

Данная информация собрана из открытых источников на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте или по телефону горячей линии.