Городская страховая медицинская компания (ГСМК) – одна из крупнейших организаций,
предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в России.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы,
график работы и информация о руководстве компании.

Контактные данные

Официальный сайт

URL: https://www.gsmk.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• 8‑800‑100‑23‑44 – основной номер АО «ГСМК»
• 8‑800‑333‑79‑03 – ООО «СМО Восточно‑страховой альянс» (партнёрская сеть)
• 8‑800‑100‑13‑60 – ООО «СМК Забайкалмедстрах»
• 8‑800‑700‑34‑89 – АО «ГМСК Заполярье» (региональная поддержка)

Дополнительные телефонные линии

1. 8‑812‑325‑11‑20 – справочная служба Санкт‑Петербургского регионального офиса.
2. 8‑812‑679‑09‑19 – телефон регистратуры (запись на приём к врачам).
3. (495) -70‑96‑80 – приём вопросов по обязательному медицинскому страхованию (Москва).
4. 8‑325‑11‑12 – круглосуточная информационно‑справочная служба.
5. 8‑325‑11‑20, 315‑98‑72, 764‑10‑46 – внутренние линии руководства (для партнёров).
6. 8 (3022) -1‑01‑43 – региональный офис Сибири.

Электронная почта

info@gsmk.ru – общие запросы, обратная связь и отправка документов.
support@gsmk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
press@gsmk.ru – запросы от СМИ.

Личный кабинет

Для застрахованных и медицинских организаций доступен Личный кабинет ГСМК.
В нём можно:

• просмотреть полисы и их статус;
• оформить новые полисы ОМС/ДМС;
• отправить запросы в службу поддержки;
• получить выписки и справки в электронном виде.

Личный приём (консультация с руководством)

Ольга Викторовна Егорова – председатель правления АО «ГСМК».
Приём по предварительной записи:

• Телефон: 764‑10‑46 (внутренний), 325‑11‑20 (мобильный)
• Э‑mail: egorova@gsmk.ru
• Офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 12‑й этаж, кабинет 215

График работы

Структура компании – основные отделы

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с ФОМС.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – корпоративные программы и индивидуальные полисы.
• Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями.
• Отдел клиентского сервиса – справочная служба, работа с отзывами.
• ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы).

1. Иван П. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС онлайн. Горячая линия отвечала без ожидания.»
2. Елена К. (Санкт‑Петербург) – «В личном кабинете удобно следить за статусом заявок. Единственное, иногда бывают перебои в работе сайта.»
3. Алексей С. (Новосибирск) – «Позвонил в 8‑800‑100‑13‑60, меня направили в нужный региональный офис, где помогли оформить ДМС для всей семьи.»
4. Марина Т. (Екатеринбург) – «Служба поддержки 24/7 действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с выплатой по полису в ночное время.»

Как построить маршрут до ближайшего офиса

На официальном сайте в разделе «Офисы и отделения»
доступна интерактивная карта. Введите ваш адрес, и система покажет:

• адрес ближайшего филиала;
• режим работы конкретного отделения;
• контактный телефон конкретного офиса;
• возможность записаться на приём онлайн.

Если вам нужен быстрый доступ к информации о страховых полисах, оплате услуг
или консультации с представителями ГСМК, используйте один из перечисленных
телефонов горячей линии. Для удобства рекомендуется зарегистрироваться в
Личном кабинете – это экономит время и позволяет
управлять полисами в любое время суток.

Помните: все номера указаны в открытом доступе и работают круглосуточно,
за исключением региональных отделений, где часы работы указаны в таблице выше.