Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько филиалов в Приморском крае, но главный офис во Владивостоке расположен по адресу:
📍 Главный адрес
690090, Приморский край, г. Владивосток, ул. Мордовцева, д. 6
Это административный центр регионального филиала, где находятся отделы продаж, урегулирования убытков, клиентского обслуживания и руководящий состав.
🔗 Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – удобный сервис для
- оформления полисов онлайн;
- просмотра и оплаты счетов;
- отслеживания статуса заявлений;
- получения электронных полисов.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
📞 Телефоны офиса (главный адрес)
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (423) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | +7 (423) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (423) -12‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (423) -12‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (личный приём руководства) | +7 (423) -12‑05‑05 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
🗓 График работы главного офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только приём заявок по ОСАГО и КАСКО)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для личного приёма руководства (директора филиала) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (423) -12‑05‑05 или через личный кабинет.
🏢 Структура и отделы главного офиса
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и недвижимости.
- Отдел корпоративных и юридических клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала, обучение, контроль качества.
👔 Руководство филиала в Приморском крае
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон директора: +7 (423) -12‑05‑05 (приём заявок по записи)
- Электронная почта руководства: director@rgs.ru
🗣 Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться с деталями полиса – 5/5».
- «Отдел урегулирования убытков отработал заявку в течение 2 дней, всё честно и без лишних вопросов».
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более 30 минут, но в конце концов всё сделали правильно».
- «Некоторые сотрудники не знали последних тарифов по ДМС – пришлось уточнять у менеджера‑консультанта».
Для улучшения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и реагирует в течение 24 часов.
🗺 Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центральной части города, недалеко от площади Пушкинской. Ниже указаны варианты проезда:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 25, 38, троллейбус 4 – остановка «Мордовцева 6».
- На личном автомобиле: из центра – по проспекту Светланской, затем повернуть на улицу Мордовцева, парковка доступна рядом (платная).
- От железнодорожного вокзала: такси 10 минут, либо маршрутка № 25 (30 минут ходьбы).
Для точного маршрута используйте Карту Яндекс или Google Maps.
📄 Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Личный кабинет клиента
- Все контакты компании по России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❗️ Что важно помнить
При обращении в главный офис Владивостока обязательно уточняйте номер отделения (Мордовцева, д. 6) и время работы выбранного отдела. Для личного приёма руководства требуется предварительная запись. Все обращения можно отправлять через горячую линию 8 800 555‑03‑03 или через личный кабинет – это ускорит процесс обработки.