ВСК (Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших страховых групп России. В Самаре у компании несколько офисов, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и страхование жизни. Ниже собрана полная информация о том, как с нами связаться, где находится каждый филиал и какие услуги предоставляются.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, расчёты тарифов и возможность открыть личный кабинет доступны на официальном портале:
- https://www.vsk.ru
Горячая линия и федеральный контакт‑центр
Если вам нужен быстрый ответ по полисам, оформлению или уточнению тарифов – звоните:
- Горячая линия ВСК в Самаре: (846) -74‑04‑04
- Федеральный контакт‑центр: (495) -27‑44‑44 и 785‑27‑76
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@vsk.ru – общий почтовый ящик компании.
- Для юридических лиц: biz@vsk.ru
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить уже существующий полис;
- Скачать полис и все сопутствующие документы;
- Отслеживать статус заявок и претензий.
Ссылка для входа: https://www.vsk.ru/lk
Офисы и их адреса в Самаре
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Московское шоссе, 4А, стр. 2, 443013, Самара | (846) -74‑04‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 12:00‑13:00) | Главный офис компании. Приём всех видов страхования. |
| 2 | ул. Садовая, 280, Самара | (846) -74‑04‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Отделение, специализирующееся на ДМС и страховании жизни. |
| 3 | проспект Металлургов, 56, Самара | (846) -74‑04‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | Филиал, где оформляют ОСАГО и КАСКО. |
| 4 | Коммунистическая улица, 34, Самара (ближайший к метро «Московская») | (846) -74‑04‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Отделение, ориентированное на корпоративных клиентов. |
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров в каждом офисе назначается персональный менеджер. Чтобы записаться на приём:
- Позвоните в офис по телефону (846) -74‑04‑04 и уточните ФИО менеджера;
- Отправьте запрос на e‑mail info@vsk.ru с темой «Личный приём – [Ваше ФИО]»;
- Через личный кабинет можно оформить «Запрос на личный приём» в разделе «Служба поддержки».
График приёма (по отделам) ОСАГО и КАСКО
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 12:00‑13:00). Приём заявок в любой рабочий день.
ДМС (добровольное медицинское страхование)
Пн‑Пт: 09:00‑17:30. Приём только по записи – звонок за 30 минут до желаемого времени.
Страхование жизни и ипотечное страхование
Пн‑Пт: 09:00‑18:00. Возможна работа в выходные по предварительной договорённости.
Структура отделов в Самарском филиале - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – медицинские программы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный капитал».
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные тарифы для автопарков, флотов и предприятий.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – работа с заявлениями о страховых случаях.
Руководство филиала в Самаре
На 2026 год в руководстве указаны:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела продаж – Петров Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Google Maps) в 2025‑2026 гг. средняя оценка филиала на Московском шоссе – 4,8/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
- Профессиональная работа менеджеров, готовность помочь в сложных ситуациях;
- Чистый и удобный офис, наличие бесплатного Wi‑Fi;
- Гибкие графики работы для корпоративных клиентов.
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительного ожидания в пиковые часы (особенно в пятницу);
- Необходимости предварительной записи в отдел ДМС.
Если вы хотите оставить свой отзыв, можете сделать это на официальных площадках:
- 2ГИС
- Zoon
- Google Maps
Как добраться до главного офиса (Московское шоссе, 4А, стр. 2)
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро «Московская» (линия 2) – выход «Московская», далее 10‑минутная прогулка по Московскому шоссе.
- Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Московское шоссе, 4‑й дом».
Для автолюбителей доступна парковка рядом с офисом (платная, 30 минут бесплатно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в раздел ОСАГО на сайте, заполните форму, укажите данные ТС и получаете полис в течение 15 минут.
Можно ли оформить полис КАСКО без визита в офис?
Да. На сайте в разделе КАСКО доступны онлайн‑расчёты и загрузка сканов документов.
Как подать претензию по уже оформленному полису?
Через личный кабинет – раздел «Претензии», либо позвонить в отдел претензий по телефону (846) -74‑04‑04.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются кумулятивные скидки до 15 %.
Страховая компания ВСК в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов с гибким графиком работы. Благодаря профессиональному персоналу, быстрым процессам оформления и положительным отзывам клиентов, ВСК остаётся одним из лидеров страхового рынка в регионе.
Если вам нужна консультация, оформите полис онлайн или посетите ближайший офис – все контакты и графики работы указаны выше.