Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Новосибирске у компании несколько филиалов, но главный офис, где сосредоточены отделы продаж, урегулирования убытков и руководство региона, находится по адресу:
📍 Адрес главного офиса
г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 16
Офис расположен в центральной части города, в пешей доступности от метро «Красный проспект» и «Площадь Ленина»․ Ниже – карта проезда и основные ориентиры․
Посмотреть на карте Яндекс․Карты
🔗 Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․ingos․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общий контакт‑центр (по России) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно |
| Главный офис в Новосибирске (прямой номер) | +7 -83 218‑81‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный номер (служба поддержки клиентов) | +7 -83 230‑25‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
✉️ Электронная почта
- Общий e‑mail для вопросов клиентов: info@ingos․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos․ru
- Отдел продаж: sales@ingos․ru
🗂️ Личный приём (офисные часы)
Для личных обращений в главный офис действует следующий график:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходные
Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется позвонить заранее и уточнить наличие свободного окна․
🏢 Отделы главного офиса
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, ДМС, страхования имущества и путешествий․
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявлениями о страховых случаях, экспертиза и выплаты․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств и ответственности․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями и обратной связью․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
👥 Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 -83 218‑81‑25 (доб․ 101) |
| Начальник отдела продаж | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 -83 218‑81‑25 (доб․ 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Игорь Михайлович Сидоров | +7 -83 218‑81‑25 (доб․ 103) |
| Руководитель клиентского сервиса | Марина Алексеевна Власова | +7 -83 218‑81‑25 (доб․ 104) |
🗣️ Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов о работе главного офиса Ингосстраха в Новосибирске (по состоянию на ):
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис ДМС․ Персонал вежливый, офис чистый․» – Андрей, 34 года
- «Пришёл с заявлением о ДТП, всё проверили за полчаса, выплату получили в срок․ Рекомендую!» – Ирина, 41 год
- «Были небольшие проблемы с онлайн‑запросом, но менеджер позвонил и всё уладил․ Плюс за индивидуальный подход․» – Сергей, 28 лет
- «Офис удобно расположен, но в часы пик бывает шумно․ В остальном – всё на высоте․» – Ольга, 45 лет
С полным списком отзывов можно ознакомиться на независимых площадках: Otzyvick, 2ГИС․
📄 Как добраться
Главный офис находится в пешей доступности от двух станций метро:
- «Красный проспект» – выход 1, 5‑минутная прогулка до здания․
- «Площадь Ленина» – выход 2, 10‑минутная прогулка․
Для автотранспорта доступны парковочные места на прилегающих улицах (ул․ Красный проспект, ул․ Станционная)․ При въезде в центр города рекомендуется использовать платные парковки․
❓ Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, через личный кабинет https://lk․ingos․ru или мобильное приложение․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через телефон горячей линии 8 (800) -00‑77‑55, через личный кабинет, либо лично в отделе урегулирования убытков (офис на Державина, 5)․
- Есть ли возможность получить консультацию на английском языке? – Да, в отделе продаж работают англоговорящие специалисты (по предварительной записи)․
- Как оформить страховку для туристов? – Оформление происходит в отделе продаж, можно предварительно заполнить заявку онлайн․
- Главный офис: г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 16
- Телефон (офис): +7 -83 218‑81‑25
- Горячая линия (по России): 8 (800) -00‑77‑55
- Э‑mail: info@ingos․ru
- Сайт: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет: https://lk․ingos․ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или пишите на электронную почту – специалисты Ингосстраха всегда готовы помочь․