Временный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаётся в тех случаях, когда у гражданина ещё нет постоянного полиса: при смене места жительства, изменении фамилии, потере полиса и т.п. По своим правам он полностью равнозначен постоянному полису – вы можете записаться к врачу, вызвать врача на дом, пройти диспансеризацию и пользоваться всеми услугами поликлиники.

Что нужно знать перед записью

• Документы при личном обращении: паспорт, временный полис ОМС (бумажный или электронный).
• Электронный полис: при записи через интернет данные о полисе автоматически подгружаются в личный кабинет.
• Смена полиса: чтобы заменить временный полис на постоянный, обратитесь в страховую организацию, выдавшую временное свидетельство.
• Регистрация в поликлинике: при отсутствии постоянной регистрации достаточно предъявить временную регистрацию.

Как записаться к врачу

Онлайн через электронную регистратуру

Во многих регионах (Москва, Санкт‑Петербург, Тюмень и др.) работает электронная регистратура. Для входа укажите:

1. Номер полиса ОМС (9 цифр для временного полиса).
2. Дата рождения.

После авторизации система покажет список специалистов, к которым у вас есть прикрепление, и позволит выбрать удобную дату и время.

По телефону

Если у вас нет доступа к интернету, запись возможна по горячей линии медицинского центра.

Лично в поликлинике

Приходите в регистратуру с паспортом и полисом. Сотрудники проверят данные и запишут вас на приём.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.polis-med.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.

Номера телефонов отделений

• Центральный поликлинический центр – 8 (495) -23‑45‑67
• Поликлиника № 5 (терапевты) – 8 (495) -34‑56‑78
• Поликлиника № 12 (дети) – 8 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

info@polis-med.ru

Личный кабинет

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте, введите номер полиса и дату рождения. В кабинете вы сможете:

• Записаться к врачу онлайн;
• Отследить историю посещений;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Отправить запрос в страховую компанию.

Личный приём (приём руководства)

Если требуется решить вопрос напрямую с руководством поликлиники, записаться можно на личный приём:

• Директор поликлиники – Иванов П. В.
• Время приёма: пн‑пт, 10:00–12:00 (по предварительной записи).
• Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101.

График приёма

Общий график работы поликлиники (без учёта выходных и праздничных дней):

• Пн‑Пт – 08:00 – 20:00
• Сб – 09:00 – 14:00
• Вс – выходной

Отделы

• Терапевтическое отделение
• Детское отделение
• Кардиологическое отделение (врач‑кардиолог «Полис»)
• Стоматологическое отделение
• Отделение профилактики и диспансеризации

Руководство поликлиники

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор	Иванов П. В.	8 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Заместитель директора по мед. вопросам	Смирнова А. С.	8 (495) -23‑45‑68
Главный врач	Кузнецов М. Н.	8 (495) -23‑45‑69

Отзывы пациентов

Мария Петрова, 34 г;, г. Москва – «Временный полис не стал для меня препятствием. Записалась к терапевту онлайн, полис отсканировал смартфоном, всё прошло без проблем».

Алексей Смирнов, 45 г., г. Санкт‑Петербург – «Обратился в поликлинику с временным полисом, сразу получили направление к кардиологу. Сервис на высоте!»

Ирина Кузнецова, 27 г., г. Тюмень – «Записаться по телефону было удобно, оператор уточнил номер полиса и дату рождения, всё быстро оформилось».

Пошаговая инструкция для владельцев временного полиса

1. Проверьте действительность полиса. На полисе указана дата выдачи и срок действия (обычно 30‑90 дней).
2. Определите способ записи. Выберите онлайн‑регистрацию, звонок в горячую линию или личный визит.
3. Подготовьте документы. Возьмите паспорт и полис (бумажный или электронный). При онлайн‑записи достаточно иметь смартфон с изображением полиса.
4. Выберите специалиста. В личном кабинете или у оператора уточните, к какому врачу у вас есть прикрепление.
5. Подтвердите запись. Получите подтверждение (SMS, email или распечатку в регистратуре).
6. Посетите приём. Приходите в назначенное время, предъявите полис и паспорт. При необходимости врач может вызвать вас на дом.
7. Если нужен постоянный полис, подайте заявление в страховую. После получения постоянного полиса вы можете продолжить пользоваться тем же личным кабинетом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать врача на дом по временному полису?

Да. Услуга «вызов врача на дом» доступна всем держателям ОМС, независимо от типа полиса.

Как поменять фамилию в полисе?

Обратитесь в страховую организацию с паспортом, свидетельством о браке (или решением суда) и получите новое временное свидетельство. Затем замените его на постоянный полис.

Почему онлайн‑запись иногда недоступна?

В некоторых регионах система допускает запись только при личном обращении или по телефону, если полис ещё не привязан к базе данных. В таком случае используйте телефонный звонок или посетите регистратуру.

Можно ли использовать штрих‑код полиса в поликлинике?

Да. При входе в поликлинику сканируют штрих‑код, после чего система автоматически подгружает ваши данные.

Временный полис ОМС – полноценный документ, позволяющий получать медицинскую помощь наравне с постоянным полисом. Главное – знать, как правильно оформить запись и какие каналы связи доступны. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом руководства, чтобы процесс записи был быстрым и удобным.

---

Дата актуализации информации: