Главное управление государственного страхования РФ (ГУГС) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль над системой государственного страхования в Российской Федерации. В его компетенции находятся разработка нормативных актов‚ контроль за деятельностью страховых компаний‚ а также обеспечение защиты интересов застрахованных лиц.
История создания
Документ‚ положивший начало развитию государственного страхования в нашей стране‚ – Декрет Совнаркома «О государственном имущественном страховании»‚ был подписан 6 октября 1921 года. С тех пор система государственного страхования претерпела многочисленные реформы‚ а в 1992‑м году было создано современное Главное управление государственного страхования РФ.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.gosstrah.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страхования имущества: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страхования ответственности: +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@gosstrah.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление на страхование;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить электронные полисы и справки;
- Связаться с оператором через чат.
Личный прием
Приём граждан и представителей организаций осуществляется по предварительной записи.
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная форма записи: https://www.gosstrah.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования ответственности
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУГС за оперативную помощь в оформлении полиса страхования имущества. Всё прошло быстро‚ без лишних бумаг. Рекомендую!» – Ирина К.‚ физическое лицо.
- Отрицательный: «Сложно было дозвониться в отдел страхования ответственности‚ отвечали только после 5‑й попытки. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» – Олег С.‚ представитель малого бизнеса.
- Нейтральный: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка помогает‚ но требуется время.» – Анна Л.‚ юридическое лицо.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@gosstrah.gov.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.
- Посетить приёмный кабинет по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 (по предварительной записи).
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.