ИНН: 7710030933 | ОГРН: 1027700532298 | ОКПО: 42907352
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 127006, г. Москва, б-р Страстной, д. 7 |
| Адрес приёмного отделения (СФР) | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения | (495) -50‑1917 |
| Техподдержка ФСС (Москва и Московская область) | 8 (499) -69‑55‑64 |
| Электронная почта | info@fss.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lkfss.fss.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём в Главном управлении осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону (495) -50‑1917.
График приёма граждан
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)
Порядок записи
- Авторизоваться в Личном кабинете ФСС.
- Выбрать раздел «Запись на приём».
- Указать желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт СМС‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел страховых случаев – обработка заявлений о страховых случаях, выдача справок.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по законодательству о социальном страховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа Личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности расчётов и соблюдения нормативов.
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иван Сергеевич Петров | Директор Главного управления | +7 (495) -50‑1917 доб. 101 |
| Елена Владимировна Смирнова | Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | +7 (495) -50‑1917 доб. 102 |
| Алексей Николаевич Кузнецов | Начальник отдела страховых случаев | +7 (495) -50‑1917 доб. 103 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.fss.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0001 (возможность оставить голосовое сообщение).
Средний рейтинг за 2023‑2024 годы – 4,5 из 5 (по данным портала Госуслуги).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет ФСС
- Контактная информация и схема проезда
- Госуслуги – отзывы о работе управления
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте Фонда.