ООО «СК Сбербанк Страхование жизни» – дочерняя страховая компания ПАО Сбербанк, специализирующаяся на комплексных решениях в сфере страхования жизни для физических и юридических лиц. Компания предлагает онлайн‑оформление полисов, круглосуточную поддержку клиентов и широкий спектр дополнительных услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://life.sberbank.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 800 555‑00‑55 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 777‑77‑77 |
| Электронная почта | life@sberbank.ru |
| Личный кабинет | https://life.sberbank.ru/login |
| Адрес офиса (центр Москвы) | 125993, г. Москва, ул. Никольская, 12, офис 5 |
Личный приём и график работы
Для клиентов, предпочитающих личный контакт, в Москве работает приёмный пункт. Записаться можно по телефону 8 800 555‑00‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, расчёт премий;
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@sberbank.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@sberbank.ru |
| Директор по развитию цифровых продуктов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Мария П. (5 из 5) – «Оформление полиса заняло всего 7 минут онлайн, а при звонке в горячую линию меня быстро проконсультировали. Очень довольна сервисом!»
- Алексей К. (4 из 5) – «Урегулирование страхового случая прошло без лишних вопросов, но хотелось бы более прозрачных сроков выплат.»
- Ирина С. (5 из 5) – «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте, а push‑уведомления о сроках премий – отличная идея.»
- Владимир Т. (3 из 5) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже поданного заявления – используйте любой из указанных ниже способов связи.
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на life@sberbank.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и используйте форму «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь.
Дата актуализации информации: