Государственная страховая компания «Югория» (АО «Югория»), один из крупнейших и надежных страховщиков на российском рынке, входящий в топ-20 по чистым страховым сборам. Компания работает с 1992 года и является частью группы компаний «Югория». Главный принцип работы, индивидуальный подход и реальная помощь клиенту на всех этапах страхования. В Ижевске компания представлена широкой сетью офисов, предоставляя полный спектр услуг для физических и юридических лиц.
Описание деятельности и ключевые преимущества
Страховая компания «Югория» в Ижевске предлагает все виды страхования:
- Автострахование: ОСАГО (в т.ч. оформление онлайн), КАСКО, ДСАГО, «Зеленая карта».
- Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное имущество.
- Страхование жизни и здоровья: накопленное, рисковое, инвестиционное, страхование от неудач, путешественников (VZR).
- Страхование для бизнеса (юридических лиц): грузов, складов, автопарков, недвижимости, опасных производственных объектов, ответственности.
Компания занимает лидирующие позиции в Удмуртской Республике по объемам портфеля договоров ОСАГО и КАСКО. Клиенты отмечают высокую скорость выплаты страховых возмещений и прозрачность условий договоров.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс и точка входа в цифровые сервисы компании:
- Официальный сайт: ugoria.ru
- Региональный раздел для Ижевска/Удмуртии: доступен через меню выбора региона на главной странице.
Что доступно на сайте:
- Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников).
- Полное оформление и оплата полисов онлайн (полис приходит на e-mail).
- Заявление страхового случая в электронном виде.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Поиск ближайшего офиса и сервисных станций (СТО-партнеров).
- Новости, акции, вакансии и финансовая отчетность.
Контакты для обращений в Ижевске
Адреса офисов (основные локации)
В Ижевске компания представлена несколькими отделениями. Главный офис находится в деловом центре города.
- Главный офис (БЦ «Форум»): ул. Ленина, 21, офисы 105, 107–111 (1 этаж), Центр м-н, Первомайский район, Ижевск, 426076.
- Дополнительные отделения: всего в городе функционирует 3 филиала/отделения. Актуальные адреса всех точек обслуживания лучше уточнять на карте на официальном сайте или в 2ГИС по запросу «Югория Ижевск».
Телефоны горячей линии и контакт-центра
Для связи с компанией используются федеральные и локальные номера:
- Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-100-0-900 (круглосуточно для сообщений о страховых случаях и консультаций).
- Телефоны офиса в Ижевске (справочно, актуальные номера на сайте):
- +7 (3412) XX-XX-XX (основной многоканальный)
- +7 (3412) XX-XX-XX (отдел продаж / колл-центр)
Примечание: Конкретные локальные номера могут меняться, рекомендуется использовать 8-800 номер или виджет «Обратный звонок» на сайте ugoria.ru.
Электронные адреса (E-mail)
- Централизованная почта для клиентов: info@ugoria.ru (общие вопросы, претензии, предложения).
- Для работы с юридическими лицами: корпоративные адреса менеджеров указываются при заключении договора.
- Для HR-вопросов (вакансии): hr@ugoria.ru (или через раздел «Карьера» на сайте).
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) на сайте ugoria.ru, это основной инструмент дистанционного обслуживания.
Возможности Личного кабинета:
- Хранение истории всех полисов (активных и архивных).
- Продление полисов в один клик (автопродление ОСАГО).
- Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов (фото/сканы).
- Отслеживание этапов рассмотрения кейса и расчета выплаты.
- Управление персональными данными и настройками уведомлений (SMS, Email, Push).
- Чат с оператором поддержки.
Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан и график работы офисов
Режим работы офисов в Ижевске (стандартный)
Внимание: График может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией. Подтверждайте время по телефону 8-800-100-0-900 перед визитом.
| День недели | Часы работы (прием посетителей) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (уточняйте в конкретном офисе) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (или 10:00 – 15:00) | Без перерыва / Уточняйте |
| Воскресенье | Выходной | |
Личный прием руководства: Прием граждан руководителями филиалов обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в месяц в определенный день/время). Для записи на личный прием к директору филиала в Ижевске необходимо заранее позвонить по телефону офиса или написать на info@ugoria.ru с пометкой «На личный прием руководству».
Структура отделов в Ижевском филиале
Офис в БЦ «Форум» функционирует как полноценный региональный центр с разделением по направлениям:
- Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, ВЗР, ДМС.
- Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): имущество, ответственность, автопарки, грузы, строительные риски, ОПО.
- Управление страховыми случаями (УСС): прием документов, экспертиза, расчет выплат по всем видам полисов.
- Отдел работы с партнерами и агентами: взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
- Юридический отдел / Отдел судебной работы: претензионно-исковая работа.
- Бухгалтерия и касса: расчеты с клиентами и партнерами.
- HR-отдел (Кадры): вакансии, стажировки.
Руководство компании
Федеральный уровень (Головной офис, Москва/Ижевск):
- Президент Группы компаний «Югория»: Александр Сергеевич Кулагин (основатель, лидер компании с 1992 г.).
- Генеральный директор АО «Югория»: Сергей Валерьевич Пономарев.
Руководство Удмуртского регионального отделения (Филиала в Ижевске):
Данные о руководителе филиала (Директоре филиала) актуальны на момент публикации. Для получения точного ФИО текущего директора филиала «Югория» в Удмуртской Республике рекомендуется обратиться в контакт-центр 8-800-100-0-900 или посмотреть или уточнить в офисе по адресу ул. Ленина, 21.
Отзывы клиентов о «Югории» в Ижевске (сводка на 2026 год)
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру, Отзовик) рейтинг компании в Ижевске составляет в среднем 3.4 – 4.0 из 5.0 (на 2ГИС — 3.4 по 56 оценкам).
Частые положительные моменты (Плюсы):
- Скорость выплат по ОСАГО: многие отмечают получение денег за 5–10 рабочих дней при полном пакете документов.
- Удобный онлайн: покупка полиса за 5 минут на сайте, полис сразу на почте.
- Адекватные тарифы на КАСКО: гибкая система франшиз и бонусов за безаварийное вождение.
- Вежливый персонал: в отзывах часто хвалят конкретных менеджеров офиса на Ленина за терпение и помощь в заполнении бумаг.
- Надежность: государственная компания, высокая финансовая устойчивость (рейтинг А++.ru / Expert RA).
Типичные жалобы (Минусы):
- Очереди в офисе: в часы пик (утро, обед, суббота) приходится ждать 20–40 минут. Решение — запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
- Сложности с ДСАГО/Европротоколом: иногда отказывают в выплате при несоответствии фото требованиям приложения.
- Связь с локальным офисом: трубку на городские номера могут не брать сразу; эффективнее звонить на 8-800 или писать в чат сайта.
- Спорные решения по КАСКО: как и у любого страховщика, есть случаи занижения ущерба (решается через независимую экспертизу или суд).
Совет по работе с отзывами:
Если у вас возникла проблема, обязательно напишите официальную претензию через Личный кабинет или на info@ugoria.ru. Компания активно мониторит репутацию и часто решает вопросы в претензионном порядке, не доводя до суда. Ответ на претензию по закону дается в течение 10–20 дней.
Реквизиты АО «Югория» (для договоров и платежей)
Полные реквизиты (ИНН, ОГРН, БИК, к/с, р/с) всегда актуальны на официальном сайте в разделе «О компании» → «Реквизиты».
- Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»).
- ИНН / КПП: 7705083210 / 770501001 (Головной офис).
- ОГРН: 1027700057344.
- Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ) — жизнь, № 2345, не жизнь.
- Юридический адрес: 426009, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 317 (Головной офис группы).
Резюме: «Югория» в Ижевске, это надежный выбор для страхования авто, имущества и бизнеса. Наиболее удобный способ взаимодействия, официальный сайт ugoria.ru (покупка полиса, ЛК, заявление на выплату). Для срочных вопросов используйте горячую линию 8-800-100-0-900. При визите в офис (ул. Ленина, 21, БЦ «Форум») лучше заранее проверить график на текущий день.