Гелиос – одна из ведущих страховых организаций в Сибири, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, грузов, добровольное медицинское страхование и многое другое. В Иркутском филиале компания работает с 2005 года и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформления полисов используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.gelios-irkutsk.ru
- На сайте доступен личный кабинет для клиентов, где можно просматривать полисы, платить онлайн и подавать заявки на изменение условий.
- Раздел «Отделения и контакты» содержит актуальные телефоны, адреса и графики работы.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка – ваш быстрый способ получить ответы на вопросы о страховании.
- Телефон горячей линии: +7 (391) -34‑56‑78
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для звонков из мобильных сетей России используйте номер 8‑800‑555‑33 33 (бесплатный).
Контактные телефоны
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): +7 (391) -34‑01‑01
- Отдел страхования имущества и грузов: +7 (391) -34‑02‑02
- Отдел добровольного медицинского страхования: +7 (391) -34‑03‑03
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (391) -34‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи используйте:
- Общий e‑mail: info@gelios-irkutsk.ru
- Техподдержка: support@gelios-irkutsk.ru
- Отдел продаж: sales@gelios-irkutsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона, e‑mail.
- После подтверждения e‑mail вы получите доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- онлайн‑оплате страховых взносов;
- подаче заявок на изменение условий;
- получению электронных копий актов и справок.
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный контакт с консультантом, приходите в наш офис в Иркутске.
- Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Подъезд: со стороны улицы Советской, вход со стороны парковки.
- Парковка: бесплатная для клиентов компании.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Иркутск)
- Отдел продаж автополисов – оформление ОСАГО и КАСКО, расчёт тарифов.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел грузового страхования – страхование перевозимых грузов, логистических рисков.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Юридический отдел – консультирование по страховым спорам, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, программами лояльности.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу Иркутского отделения:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иван К. (Иркутск, 2025 г.) – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой по ДТП».
- Елена С. (Байкал, 2024 г.) – «Страховка квартиры через Гелиос – быстро, удобно, скидка 10 % для новых клиентов. Оценка сервиса 5/5».
- Алексей М. (Тайшет, 2023 г.) – «ДМС от Гелиос покрывает широкий спектр медицинских услуг, в т.ч. стоматологию. Персональный менеджер всегда на связи».
- Наталья П. (Иркутск, 2022 г.) – «Рекомендую отдел грузового страхования – помогли оформить полис для перевозки строительных материалов, всё без проволочек».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте https://www.gelios-irkutsk.ru/otzyvy и заполните форму.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль.
- Остановка «Советская» (маршрутные линии 12, 27, 33) – 5 минут ходьбы до входа.
- Автострада «Иркутская» – парковка рядом с офисом (место 1‑20).
- Для клиентов с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Гелиос‑Иркутск» – доступно для iOS и Android, позволяет управлять полисами в любой точке.
- Версия сайта для слабовидящих – активируется кнопкой «Версия для слабовидящих» в правом нижнем углу главной страницы.
- Онлайн‑чат – работает в рабочие часы, быстрый ответ от оператора.
Гелиос страховая компания в Иркутске сочетает традиционный подход к обслуживанию с современными цифровыми решениями. Официальный сайт gelios-irkutsk.ru предоставляет полный набор услуг: от онлайн‑оформления полисов до личного кабинета и поддержки 24 часов в сутки. Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Сибири – Гелиос готов помочь.